ヘアメイクさんの技術と柔軟な対応に感激

プランナーのレスポンスの遅さと対応が残念

初期見積もりから驚くほど値段が膨らみ、それでいて更にグレードアップを進められたため。会場・料理のクオリティ、サービスは最終金額と見合っていたと思いますが、何を削るか考えるのに多くの時間の要したため、その分評価を下げさせていただきました。

挙式会場の神楽殿は下見をした時から一目見て気に入りました。当日も変わらぬ印象で式をすることができ大変満足しています。披露宴会場もエレベーターでつながっており、寒い日でしたが外に一度も出ることなく、移動がスムーズだったのでありがたかったです。
車椅子の祖母もスムーズに移動することができたこと、他の挙式の方々と一度もすれ違わないところも良かったです。

披露宴会場のケンジントンルーム邸はアットホームな会場で、親族と友人だけの私たちの披露宴にはピッタリの大きさでした。

専用のバルコニーに出て写真も撮影できるのでお勧めです。建物の入口から至る所がクリスマス仕様で特別感があり、ゲストの方にも喜んでいただけました。

20人未満のアットホームな式のため、特別な演出は行いませんでした。（ケーキカット・花嫁からの手紙は無し、プロフィールムービー、新郎新婦それぞれからゲストへのメッセージ有り）当日司会者を立てなかったので進行が心配でしたが、ムービー鑑賞や写真撮影の時間の際にはプランナーの方がタイミングよく声をかけていただきました。

提携先のドレスのみ着用可能で持込不可です。私たちは当日和装と決めていたのですが、ドレスも素敵なものばかりだったので、悩んだ末に洋装で前撮りをしました。前撮りの場合は80％という割引率でレンタル可能のため（それでも高いですが…）金額面でかなり助かりました。ファミリープランの場合は披露宴2時間のためお色直しは難しいので、当日和装で洋装を迷われている方は選択肢にいれると良いと思います。前撮りの日は空いているチャペルを貸し切りにできますし、家族も見に来れるので本当に前撮りをして良かったです。

試着時は家族と訪れ、テキパキとした店長さんに対応していただき、色々アドバイスもいただけたので思い出に残りました。しかし、大量のドレスの中から3着ほど試着しその中で決定しなければいけないので、事前にどのようなドレスを着たいかしっかりイメージを固めてから行くといいと思います。

夫は翌日試着の予約を入れていたのですが、土日ということもあってか、かなり急かされました。もう少しゆっくり見れたらと思いました。

小物は取扱いが少なく持込可能なので、ヘッドドレスとピアスはネットで購入しました。その方が安く済み、種類も豊富です。

成約時の方と、1回目打ち合わせの方、そして2回目以降の打ち合わせの方とプランナーがコロコロと変わり、また、各部門で担当者が違うことにも驚きました。担当者間の伝達がされておらず、同じ内容を何度も伝えなければいけない場面も多々ありました。
担当者に事前にメールしていたにも関わらず、当日の各部門の打ち合わせの順番が変更されていなかったり、そのことに対して一切触れることもなく打ち合わせが始まったり、正直担当の方にはヤキモキさせられました。

また、色々と確認事項に対してメール・電話がなかったことで不安を抱えながら当日を迎えることになってしまいました。プランナーの方はたくさんの挙式を抱えているかもしれません。ノルマの金額があったり、対応が後回しになってしまったのかもしれませんが、私たちにとっては一生に一度のことなので、もう少し配慮が欲しかったです。

しかし、前撮りの際からお世話になったヘアメイクさんは、確かな技術で色々と提案してくださったり、愚痴や相談にも気さくに乗っていただき、本当にこのヘアメイクさんが担当で良かったねと夫婦で感激しました。当日も、優しいスタッフさん達のおかげで心配が嘘のようにスムーズに進行していきました。

プランナーの方の対応を口コミするか悩みましたが、今後同じような思いをする方が増えなければ良いなと思い、あえて書かせていただきました。

最終的には本当に良い式ができたので、スタッフの皆様には感謝しております。

桜木町駅から歩いて向かうことができます。ただし最後の坂がかなりきついので、ヒールで歩くのは大変かもしれません。ゲストの方には無料の送迎バスをお勧めしました。（土日のみ）