元町・中華街駅から徒歩3分のところにある「ホテルモントレ横浜」は山下公園や横浜港の目の前に建つホテル。レンガの壁や目の前には横浜の海と公園の緑、幻想的な演出も可能な開放感あるチャペル。チャペル内には授乳室も完備されているのでお子様連れのゲストも安心です。ベイブリッジや横浜港を一望できる会場や、山下公園の緑を一望することができるナチュラルな印象の会場など、雰囲気の異なる4つの会場から、おふたりのスタイルに合った会場をお選びいただけます。

最寄駅
元町・中華街駅, 石川町駅, 関内駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (650)
  2. 費用明細 (66)
下見
カータレット さん (男性) 認証済み
式場返信あり
下見時
20代後半
訪問日
2014年7月
投稿月
2015年10月
総合評価 1.80
費用 1.50 設備 2.50
演出 1.50 料理 -
スタッフ 1.00 立地 2.50
衣装 -    

他の式場の悪口を言うスタッフがいる
カータレットさん(ホテルモントレ横浜口コミ)

(601文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

最初に値引きが無い状態の見積もりを出され、そこから割引されたもの、更に当日限定の値引き適用された、合計3枚の見積もりを出された。
これだけ安くなりますよ、というお得感を出したいのだと思われるが、最初から一番値引きされた見積もりを出してくれればいいのでは?
安くされたと言っても、最低限の料金での見積もりなので、ここから更に上ると思われる。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

披露宴会場の景色だけは良い。海が一望出来る。

演出・オリジナリティの満足度

特にこれと言った演出の案内が無かったように思われる。こういう演出があるという提案くらいはしてくれるべき。

衣装・小物の満足度

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

式場スタッフの満足度

対応が事務的。笑顔が無く、任せられる感じは全くしなかった。
こことは契約しないということを伝えた所、何故断ったのかをしつこく聞かれた。
更に、実際に私が行って、気に入ったと言った式場の悪口を言っていた。
色々な会場を回ったが、他の会場の悪口を聞かされたのがここが唯一で非常に不快な思いをした。

立地・交通の便の良さ

最寄り駅からやや歩く。
ロケーションは海がすぐ近くなので良い。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

他の式場の悪口を言うスタッフが居ることに要注意。
景色が良かったとしてもスタッフ一人で印象は大きく変わる。

カータレットさんが比較検討した式場

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式場からの返信コメント

ホテルモントレ横浜

ホテルモントレ横浜 支配人 より

(返信日:2016年5月26日)

カータレット様

ホテルモントレ横浜ブライダルフェアへお越しいただきまして
誠にありがとうございました。

対応させていただきましたスタッフの接客にて
不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

常にお客様のことを考え接客をしていくようにスタッフ一同情報などを共有しながら取り組んで参りましたが、お客様へご理解いただけるようにお伝えができていなかったのかと思います。

今後、更に勉強も含め、お客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう教育させていただく所存でございます。
そして最高なご提案ができますようトレーニングもさせていただきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ横浜
支配人より

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてカータレットさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2014年7月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ホテルモントレ横浜
挙式スタイル 教会,人前,その他
収容人数 6人~150人
TEL・予約
お問い合わせ専用電話(通話無料)
定休日: 無休 受付時間: 10:00~19:00
※式場に繋がる電話番号です
0066-9680-546790
フェア・見学予約受付(通話無料)
みんなのウェディング予約デスク 営業時間:月曜〜日曜(祝日) 11:30~20:00
※式場へ繋がる電話番号ではありません
0066-9680-517943
ホテルモントレ横浜のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 無休
受付時間 10:00~19:00
住所 神奈川県横浜市中区山下町6-1
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