スタッフの方が皆さま素晴らしい

親への感謝の花束が。。。

森妻様

ご両家様の御婚儀、誠におめでとうございます。
おふたりの大切な一日をホテルメトロポリタン エドモントにてお任せいただき、
誠にありがとうございました。また、クチコミにて多くのありがたいお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回、おふたりとお打合せを進めていくなかで、お料理や演出のこだわり、ゲストへのおもてなしを第一に考えた、おふたりならではのご結婚式だと感じました。

この度、森妻様は[おふたりのご結婚式]と[お子様のお披露目の場]として、ご結婚式開催をご検討されました。当ホテルではお子様連れのご結婚式を多くお手伝いしておりますので、最後までご安心いただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵の気持ちでございます。
ご結婚式の目的を【お子様のお披露目の場として】とお考えのご新郎ご新婦様は多く、またご結婚式にお子様がいらっしゃることによって、会場全体も明るく和やかな雰囲気で一日お過ごしいただけます。おふたりとご一緒にメインテーブルにお座りになられたお子様のお姿はとても可愛く、素敵なお写真を残すことができましたね。

そして、おふたりの「家族への感謝を伝える結婚式」という想いを深く感じることができ、お優しい人柄のおふたりだからこそ出来た、“温かな結婚式”だと思います。
とても素敵な結婚式でございました。

しかしながら、このような大切な日に、
親御様への感謝のお花束が森妻様のイメージと異なりましたこと、深くお詫びいたします。
この度は、ご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
今回おふたりからいただいたお言葉は、フローリスト全スタッフへ申し伝え、今後の改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

また、お衣裳合わせにおいては、イメージが湧きにくいご案内となりましたこと、お詫びいたします。数多くのラインナップから森妻様のご希望に合うご衣裳をご提案させていただく為に、まずはタブレットをご覧いただき、効率よくご案内をさせていただいております。お打合せの回数に制限はなく、ご納得いくまでお衣裳合わせをおこなっていただけますので、ご安心いただけたことと存じます。また、森妻様のおっしゃる通り、定額制の特別プランをご提案いたしましておりますので、ご予算面も寄り添ったご案内ができましたこと、安堵いたしましております。ご結婚式当日、おふたりの晴れ姿を拝見させていただき、すべてのお衣裳がとてもお似合いでございました。

お料理におきましても、お褒めのお言葉をいただき、とても光栄に存じます。幅広い世代の皆様にご満足いただけましたようで、シェフも安堵いたしました。お料理の評価は、ご披露宴の満足度に繋がる大切な内容と考え、シェフ、サービススタッフともに、ご列席の皆様にお喜びいただけるよう心掛けております。ゲストの皆さまは、当日のお料理をとても楽しみにしていらっしゃいますので、おもてなしとして、とても大切な部分でございます。皆さまにご満足いただけるよう、リクエスト等ございましたら、出来る限りご対応させていただいております。

そして、ホテルスタッフにおきましても、沢山の温かいお言葉をいただき、とても感謝しております。おふたりのご担当をさせていただき、私とっても思い出深い、大切な3ヶ月間でございました。サプライズ演出に仲間入りさせていただき、おふたりのお人柄に、とても心が温まりました。
本当にありがとうございました。

改めまして、おふたりとって一生に一度のご結婚式会場に当ホテルをお選びいただきましたこと、
心より感謝申し上げます
来月はレストランのご予約を頂戴しておりますので、森妻様にお会いできますことを楽しみにしております。
末筆となりましたが、ご両家の末永いお幸せをエドモントスタッフ一同心より祈念しております。