さすが老舗の椿山荘！

プランナーの伝達ミスで制作物の紹介なし

こはなみ様

このたびはホテル椿山荘東京をご利用くださり、口コミ投稿をいただきまして、まことにありがとうございます。

特に、庭園からの景色、お料理についてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます！

しっかりしたおもてなしをしたい、ゲストが過ごしやすい空間が良い、遠方のゲストが多い等の理由からホテルで結婚式をされる方が多くなっております。

ホテル椿山荘東京には宿泊設備がございますが、元々専門式場ということもあり、一般的なホテルと違い、今はご結婚式をメインとしたウェディングホテルとして運営をさせていただいております。結婚式当日は、シンプルで分かりやすい導線ですので、ゲストにとって移動距離が少なく、ご負担なくお過ごしいただけるようになっております。

ホテル椿山荘東京では、遠方や地元の方関係なく親御様に宿泊をプレゼントされる方が多いです。
親御様のお部屋におふたりからのお手紙を置いたり、結婚式の翌日にアフターフォトといって、平服のままご両家でお写真を撮ったりしてご結婚式の前後の時間も特別な時間にしていただいております。結婚式当日ってあっという間に時間が過ぎてしまいますが、ホテル椿山荘東京に宿泊することで結婚式前後の時間も特別な時間となり、ホテル椿山荘東京でしかできない結婚式の時間というものを提供させていただいております。

また、ご指摘内容拝見させていただきました。この度はご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。おそらく新郎新婦様を介して、アイテムのご紹介の有無についてのお話をさせていただいていたかと存じます。
プランナーを介さず新郎新婦様から直接司会者へ依頼をいただく事が多くございますため、こちらにつきましては、プランナーに限らず、司会者へも情報を共有していきたいと思います。

ご期待に沿えますよう、スタッフ一同精一杯努めさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。