REVIEW
みんなの口コミ
総合評価
4.45
(145件)
サービスの質が悪く残念
マスカルポーネチーズ さん
披露宴会場は最大120名入る会場でした。全館バリアフリーで一日一組限定なので全ての部屋を自由に使える点が良かったです。
懸念点としては、各階のトイレの数が少ないことや親族控室で待機している間に飲み物の提供サービスがなかったことです。
最初の見積りから人数を縮小し、最終的には約70名で269万円でした。
結婚式は結婚式王道のケーキカットやお手紙朗読は省き、会話重視にしました。参列者同士が動き回って話ができるような雰囲気づくりや参列者を飽きさせないようにクイズ大会などを取り込みました。
また、子連れも多かったため披露宴会場内にキッズスペースを設け、退屈しない工夫をしました。
結婚式場内にショップがあり、打合せの前後に試着ができる点が良かったです。衣装はカタログから複数取り寄せができ、自分の好みの衣装を見つけることができました。ただ、衣装が上質な分費用が結構かかるので費用を抑えたい方は持ち込みがよろしいかと思います。
お料理は以前に比べると質が落ちたような印象ですが、どれもおいしかったです。また、子ども用の食事やドリンクの細かい要望も受け入れてくださった点も良かったです。
ですが、当日依頼していたドリンクメニューが提供されていなかった卓があり、スタッフ内での報連相がしっかりなされていなかったことが驚きでしたし、参列者に対しても不愉快な思いをさせたことが残念でした。
全体的に不満や不信感が残る対応でした。サービスの質が良くないです。
・プランナー
良かった点
事前準備では親身にどんな結婚式が良いか相談に乗ってくださった点は良かったです。
悪かった点
事前準備では、メールの返信や引き出物の資料がなかなか来ず不安でした。また、見積もりの計算ミスが何度もありました。
当日は、結婚式後に引き出物の配置ミスが約10件あったことが発覚しました。我々が参列者全員にミスがなかったか確認を取り、会場からは参列者全員には謝罪文を、該当の10件の方には引き出物をお送りいただきましたが、非常に後味の悪い結婚式でした。
一日一組の結婚式場で、しかも引き出物自体も45個とさほど多いわけではないので、ミスが起こること自体不思議です。
・メイク、撮影スタッフ
メイク、撮影共にとても良かったです。メイクはイメージ通りの仕上がりでした。撮影は自然体な写真を依頼しましたが、参列者が緊張しないよう盛り上げてくださいました。
・介添人
ドレスが長かったので仕方がないのかもしれませんが、ドレスを何度も踏まれてしまい歩きづらかったです。それ以外は良かったです。
最寄り駅まで徒歩3分ほどで、主要駅(東京駅や池袋駅)まで15分以内で着く好立地で良かったです。
挙式
2022年11月
(投稿 2023年2月)
スタッフの方、料理がとても良かったです
特にありません。満足しています
sanaga さん
挙式会場は綺麗ですが、簡易的な印象を受けました。神社での挙式を想定していたので、そのような場合は特に問題ないかと思います。
費用を押さえたいことをお伝えしたところ、何パターンかの現実的なお見積を出していただけました。
ピアノが披露宴会場で演奏できるのがとても良かったです。こんな演出もできますよ、という提案もたくさん出していただき、特にやりたいことが決まっていなかったのでとても助かりました。
試食させていただいたのですが、飲み物からメイン、デザートまで全て美味しかったです。来館した際に出していただいたソフトドリンクも美味しく、とても満足でした。
スタッフの方が楽しそうにお話してくださるのが印象的でした。なんでもできますよ!と提案してくださり、式の方向性を固めることができました。
最寄駅の茗荷谷からの距離は近いです。遠方から来る方がいると主要駅からタクシーの方が良いかもしれません。
訪問
2023年1月
(投稿 2023年3月)
子連れにも優しい会場
特にありませんでした。
tamutamu0524 さん
子供連れで出席しましたが、会場内に和室があっておむつ替えなどができてとても助かりました。
中にはトイレ、水道もあって便利でした。他にも子供を連れている方がいましたがその方たちも和室がいいよねって言ってました。
ウエディングケーがとてもかわいかったです。キャラクターをイメージしたクッキーがありとてもとても細かいところまで再現されすごいなぁと思いました。新婦が座っていたテーブルにはお花がたくさん飾られてとてもきれいでした。帰りに花束にして持って帰れて嬉しく思いました。
ボリューム感があって見た目がとても華やかでした。特に印象に残った料理はパスタでした。結婚式でパスタが出るのは珍しいねとみんなで話していました。離乳食を持ち込んでいるお客さんもいて、子供用のスプーンやイスも会場には用意されてました。
入口で案内してくれたスタッフは若そうに見えましたがしっかりと案内をしてくれました。披露宴中に子供がぐずり始めてどうしようかと思っていたらサービスのスタッフさんが声をかけてくれてキッズルームがありますよと案内をしてくれました。よく見ているなぁと感心しました^^
関西在住で東京駅の近くのホテルに前日に宿泊。会場までの移動はタクシーを使用しました。30分はかからなかったと思います。
その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。
1階レストランフロアが受付の場所でしたがエアコンが効きすぎていて少し寒かったです。それ以外は特に困ったことや悪いと事はありませんでした。
招待
2022年5月
(投稿 2022年7月)