持ち込みについて
ラヴィーナ姫路 に関する質問です。
契約前に持ち込みについて聞いた際、引き出物と衣装、花、飲食以外は持ち込みできるも聞いていましたが、契約後の打ち合わせでカメラマンを持ち込みしたいと伝えるとダメと言われました。こういった場合の対処法や交渉すれば持ち込みできるのかなどを教えていただきたいです。
みんなの回答
契約前に担当された方と現在の担当の方は別の方でしょうか?
式場も違い、持ち込みの話でもありませんが私も先日契約時の担当の方に言われた内容と現在のプランナーに打ち合わせで言われた内容が違ったためプランナーに、最初の契約時の担当にはこう言われていたが話が違うがどうなってるのか?と電話しました。
これが出来るからここと契約することに決めた。出来ないのでは話が違う。出来ないことを契約時に出来ると言われて騙された気分であり、現在そちらに対して不信感がある。不信感がある状態で自分たちの式を任せられるかどうか不安があるので式場変更も視野に入れている為現段階でキャンセルする場合のキャンセル料はいくらかかるか教えてほしい。という様な内容を伝えたところまぁまぁ妥協できる提案をされました。
私の場合は演出や特典の内容のことなので、持ち込みとは違うのですがプランナーに下手に出ず強めに言ってみるのもいいかと思います!
みんなのウェディングアドバイザーからも回答させていただきます(^^)
まずは、申込時に受け取った契約書を確認しましょう。
契約前に聞いたことと契約書に書かれている内容が違う場合、契約書に明記されている内容が優先されますので、契約書内に記載されているお持ち込み項目の記述を探してください。
続いて、申込前にもらった見積書などを確認して『引出物、衣装、花、飲食以外』はお持ち込みができる旨を説明してもらった記録を探してください。
記録が残っていれば、会場側もご理解いただける部分が多いと思います。
最後に『契約書にはお持ち込みが不可と記載されている』、『申込前の見積書などにも記録が残っていない』という場合は、カメラマンを持込みたい理由を会場側に明確に伝えましょう!
その上で会場側と相談になっていくと思いますが、会場は自会場のルールや安全性が守られることを求めています。
その辺りの懸念点を解消できるような方法を相談しながら、持込のお話をしていきましょう!
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