スタッフさんの対応が一番良かったです。

余興の音声が小さい、デザートのだし間違い

ぼてうさ様

この度はルシェルアンジュ水戸ウエディングシャトーにて大切な節目をお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。
ルシェルアンジュ水戸では、女性の憧れのチャペルとなっておりまして、扉を開けると目の前に広がるステンドグラスや、
天井も高く、ブルーシェルのバージンロードが印象的なチャペルとなっております。お名前にピッタリとのことでつながりも感じていただけた事嬉しく思っております。

パーティの中で、マイクの音量についても聞き取りずらいと感じたとの部分も配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お二人の為にいろいろと創ってきたものを、どんな場所にいてもたくさんの方に聞いていただけるように、当日の雰囲気感やその時の対応を迅速にしてまいりたいと思います。

サプライズのかんざしプレゼントは、喜んでいただき嬉しく思っております！
またスタッフの対応面でお褒めの言葉ありがとうございます。
その中で、メッセージのデザートが変わっていた点に関しましては申し訳ございませんでした。
私たちも想いのこもったメッセージを大切な方へと思いを込めて作っております。全スタッフがおふたりの思いを一人一人のお客様に表現し、伝えることでお二人らしい特別な結婚式になると考えております。
今回のお話いただいた中で至らない部分は、スタッフ全員で共有し改善のために精進してまいります。
日々、よりたくさんのお客様に喜んでいただけるように今後はより徹底してまいります。
貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ルシェルアンジュ水戸では結婚式の当日のお二人のメニューのお料理をまたお召し上がりいただける記念日ディナーをご用意させていただいております。記念の日でもお祝いの時にでもぜひご利用くださいませ。お二人がまたルシェルアンジュ水戸ウェディングシャトーにご来館いただけますことスタッフ一同楽しみにしております！