結婚式、披露宴を神奈川で考えているお二人へ。「ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング」は、横浜・新横浜・川崎エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
新横浜駅,ブルーライン新横浜駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (377)
  2. 費用明細 (38)
下見
カータレット さん (男性) 認証済み
式場返信あり
下見時
30代前半
訪問日
2015年3月
投稿月
2015年10月
総合評価 1.29
費用 1.00 設備 1.00
演出 1.00 料理 1.00
スタッフ 1.00 立地 2.50
衣装 1.50    

勧誘が強引、最後に訪問すべき。
カータレットさん(ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング口コミ)

(567文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

当日契約限定の値引き金額がかなり大きい。
そのため必死に勧誘された。

スタッフが契約を取ることに必死な感じを覚えて非常に不快だった。

ここを回りたい人は最後に訪問するべき。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

披露宴会場は二種類あり、どちらもかなり狭い。
アットホーム感がある、ということを強調して言っていたが、
狭いことを良い感じに言い換えただけに過ぎない感じを覚えた。

演出・オリジナリティの満足度

特に何も提案されなかったので判断材料無し。
こういう演出があるくらいは言うべきである。

衣装・小物の満足度

併設されている衣装ルームがあり、それほど多くの種類は無いように感じた。

料理の満足度

前菜?を試食したが特筆すべきものではなかった。
メインメニューは、こういう料理があります、と画面で簡単に説明されただけで、
値段別でどう料理が変わるか、どういうコースなのか、という説明がないのはどうかと思う。

式場スタッフの満足度

とにかく契約を取るために必死です。
こちらの意見や要望はほぼ聞いてくれず、今日は契約をしない旨伝えたら更に値引きをされました。
とにかく時間だけを無駄にし、とても不快な思いをしました。

立地・交通の便の良さ

駅から徒歩で近い。

カータレットさんが比較検討した式場

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式場からの返信コメント

ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング

ウェディングマネージャー より

(返信日:2015年10月16日)

カータレット様

この度は口コミのご投稿、及び弊社サービスに関しまして
ご指摘いただき誠に有難うございます。また数ある会場の中から
弊社を選び、下見をしていただき誠に有難うございました。

ご対応させていただいたスタッフの提案が不足をしていたこと、
お二人への想いの伝え方が過剰になってしまっていたこと等により
おふたりにご不安な思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。

人生の中での一大イベントのお手伝いをさせて頂くという事を今一度見つめなおし、また御指摘頂きました内容に関しましてラグナスイート新横浜スタッフ一同、真摯に受け止め改善に努めて参ります。

この度は、御貴重な意見を頂き誠に有難うございました。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてカータレットさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年3月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~120人
TEL・予約
お問い合わせ専用電話(通話無料)
定休日: ブライダルフェアは随時開催中!(要予約) 受付時間: <お電話での受付>平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00 
※式場に繋がる電話番号です
0066-9680-575162
フェア・見学予約受付(通話無料)
みんなのウェディング予約デスク 営業時間:月曜〜日曜(祝日) 11:30~20:00
※式場へ繋がる電話番号ではありません
0066-9680-543121
ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディングのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 ブライダルフェアは随時開催中!(要予約)
受付時間 <お電話での受付>平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00 
住所 神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-6
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