結婚式、披露宴を熊本で考えているお二人へ。「クレアージュ リゾート」は、熊本・阿蘇・県北エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
光の森駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (241)
  2. 費用明細 (15)
下見
きぃーこ さん (女性) 認証済み
式場返信あり
下見時
30代前半
訪問日
2015年2月
投稿月
2015年8月
総合評価 3.17
費用 2.50 設備 4.00
演出 3.50 料理 3.00
スタッフ 1.00 立地 5.00
衣装 -    

スタッフにガッカリでした
きぃーこさん(クレアージュ リゾート口コミ)

(850文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

テーブルの花やブーケなど見積りの金額のものだと寂しく見えるので2ランクくらいアップしないといけないです。料理、衣裳だけでなくそういったところも見積が上がるのだと思うと大幅に変わってくると思います。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

ゲストの待つロビーがとっても広い。ケーキを作っている様子がガラス張りに見えるところがあり、子どもだけじゃなく大人も見ていて楽しいと思います。披露宴会場はホテルと同じような感じです(窓・庭がない)。

演出・オリジナリティの満足度

ガーデン演出は出来ないと思いますが変わったところから入場はできるのではないかと思います。

衣装・小物の満足度

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

料理の満足度

味は特別美味しい訳でもなく美味しくないわけでもなく普通でした。
好みと思いますが、スープは自分の口には合いませんでした。

式場スタッフの満足度

1度目の見学後気になる点があったので、再見学したいと思い連絡したのですが担当が外出しているや休みと言われ2、3回連絡することになった。こちらとしては1回目に見学した担当じゃなくても分かる方に対応して頂ければ良かったのですがお願いしても担当の方が良いと思うと言われ、代わりに対応できるスタッフはいないというイメージの式場になりました。
また、検討していた式場だったのですが見積金額で自分たちの納得できる金額でなかったのであきらめて帰ろうと外に出たときに待ってくださいと止められたりと…下げれるなら席を立つ前にしてくれないかと思い逆にこの式場では挙げたくないと思った。

立地・交通の便の良さ

市内からだと少し離れていますが、遠方ゲストの多い自分たちには熊本インターが近いので便利だと思います。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

遠方ゲストが多いため引出物を外注して直送したいと要望したが対応してもらえなかった。引出物、引菓子は自社で頼まないといけないようで持ち込みもできないようだった。

きぃーこさんが比較検討した式場

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式場からの返信コメント

クレアージュ リゾート

CREARGE RESORT より

(返信日:2015年8月14日)

きぃーこ様

ご見学にお越し頂き、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お写真もたくさん投稿してくださり、ありがとうございます。

お客様のこだわりやご要望は多岐に亘りますので、当方もひとつひとつのご意見を大切にし、できる限り努力を惜しまずお客様と接していきたいと思っております。

ガーデン演出をご希望の場合は、シアタースタイルのHills(ヒルズ)の会場をお勧めいたします。こちらには「森のガーデン」プライベートガーデンもあり、人気のデザートビュッフェや可愛らしくデコレーションなどとても好評を頂いております。

お料理・接客に関しましては、私共として力を入れている大切なところです。
ご意見のような不手際があったこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を元に、しっかりとサービスの向上に役立ててまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてきぃーこさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年2月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 クレアージュ リゾート
挙式スタイル 教会,神前,人前,その他
収容人数 2人~280人
TEL・予約
通話無料0066-9680-559665
クレアージュ リゾートのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 第1・第3水曜日定休
受付時間 平日/11:00~19:00 土日祝/9:00~19:00
住所 熊本県熊本市北区弓削5-1-10
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