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池袋駅徒歩1分とアクセス抜群な「ホテルメトロポリタン」。天井のステンドグラスと天窓から光が降り注ぐ独立型チャペルは永遠の絆をコンセプトにしたチャペル。挙式後にはガーデンでフラワーシャワーも。披露宴会場は最大320名収容のメインバンケット「ボールルーム富士」やアットホームなパーティーが叶う邸宅風バンケット「ポラリス」などスタイルの異なる多彩なバンケットからおふたりの理想にあった会場をお選びいただけます。

  1. 口コミ (853)
  2. 費用明細 (158)
式場返信あり

全体的に残念でした。

招待
総合評価 2.70
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 2.00 3.50 3.00 1.00 4.00 -
おしゃけ さん

招待時 20代後半 女性

招待日 2013年9月 (投稿2015年2月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

会場の雰囲気・設備

早めについていましたが、座る場所がなくて立ったまま適当なところで待っていました。特に待ち合いの場所の指定もなかったので挙式へ移動する新郎新婦にたくさんのゲストが鉢合わせてしまったり、前の挙式の新郎新婦がブーケトスをしているの見ながらチャペルに入れるのを待たされたりと女子としては残念ポイントが大きかったです。

演出・オリジナリティ

新郎新婦の入場前に光の演出があったのが印象的でした。

料理

美味しかったのですが、前述の対応があったので半減しました。
新郎新婦はお料理を食べて結婚も結婚式も決めたとのことでした。

スタッフ

料理を食べるスピードが遅かったようで早く食べてと急かされました。新郎新婦にサプライズ演出もしていたので、お母様に挨拶をしていたところまでスタッフさんが来て料理が並べられないから早く食べて欲しいと言われたときには愕然としました。
そのあと、演出の確認に来たスタッフさんは間違えて隣の席の人に声をかけるし名前の読み方は間違ってるしでがっかりしました。
事前にプランナーさんとも司会さんとも話していたのに……。
新郎とは逢ったことがなかったので新婦がサプライズなんてしてもらえないだろうなという話をしてたから何か提案してあげて欲しいとプランナーさんに伝えたときにも「自分で提案してください」と言われてショックでした。
二人には結果的にすごくすごく喜んでもらえたからよかったけど時間が経ってもメトロポリタンさんのスタッフさんの対応には残念な気持ちになります。

立地・交通の便

駅から近かったですが、凄く分かりやすいというわけではないので事前に地図など見てなかったら分からないかも。
次の日が休みだったらホテルとりたかったです★

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

結婚式に参列した方もスタッフさんのひとつひとつの対応をずっと覚えてるってことをお伝えしたくて投稿しました。
料理早く食べろと怒られたというのは今も笑い話にしていますが当日はサプライズが成功するかドキドキしていた身にしてみると本当に腹が立ちました。

式場からの返信

ホテルメトロポリタン

ウエディングサロンスタッフ一同 より

返信日:2015年5月2日

おしゃけ様  

このたびは、ホテルメトロポリタンでのご結婚式にお越しいただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応が至らなかった点に関しまして、ご不快なお時間にしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご新婦様へのサプライズ準備やお母様へのご挨拶の際に、急がすようなお声掛けをしてしまったこと、大変申し訳ございません。

ご指摘いただきました点を真摯に受け止めまして、今後しっかりと改善させていただきたいと思います。

ご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めておしゃけさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2013年9月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ホテルメトロポリタン
受賞歴
総合
2023
総合
2018
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 2人~320人
TEL・予約
03-3980-7672
ホテルメトロポリタンのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 定休日:火曜
受付時間 【サロン営業時間】11:00a.m.~6:00p.m.(土日祝10:00a.m.~)【電話受付】~7:30p.m.
住所 東京都豊島区西池袋1-6-1
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