開放感のあるチャペル

サービスがレベルにムラがある

披露宴での新郎新婦分の料理の提供については、当日会場でコースの全てを提供するか？前菜・スープ・デザートのみ提供してメインは、後日レストランで使用できるチケットでの受取りか、どちらか選択できます。

私達は、家族や友人達と同じ料理を共有したく、お色直しや余興も行わない為、時間の余裕があることから、会場での提供をお願いしていました。
ですが、私達のメイン料理が出てこず、会場のスタッフさんに確認しましたが、「チケット対応と聞いている、今からだど提供出来るかわからないと言われ」料理は、諦めざるおえず、今回食べれませんでした。

料理を楽しみしていただけに、ショックでした。後にホテル側から聞いた話では「間違え防止の為、チケット対応を希望した場合は、披露宴より先に新郎新婦へ食事券を渡しているとの事」
私達は、当日の料理提供を希望していたが、プランナーさんが勘違いをして、チケット対応と思い込んでしまった。また、チケットも事前に私達へ渡し忘れていたと、ホテルから回答がありました。

当日は、義妹が受付をやってくれたのですが、
義妹の名前が間違えて登録されており、会場責任者に確認したところ、プランナーから、間違った名前で聞いているとだげ言われ、謝罪もありませんでした。

義妹の名前は、事前の打合せで、ひらがなで伝えていたのに、なぜ間違えてしまったのか、信じられません。

挙式後に控室に戻り、披露宴の準備でヘアメイクをしていたら、会場責任者の方が控室入って来て、私達に対してキツイ口調で「披露宴に遅刻です」と言われました。
時計やスマホも持たされす、全てホテルの方達の指示で動いている状態で、遅刻ですの言い方は、すごく失礼だと思いました。

披露宴もお開きとなり、カメラマンさんがホテル内でフォト撮影をしてくれていたところ、会場責任者が姉を連れて来て「ご祝儀を金庫から出して来たので、姉から受け取って欲しい」と言われました。
私達に、ご祝儀を抱えながら写真を取れと、言うのでしょうか？この対応には、ア然としました。

ご祝儀は、姉にこのまま持っていてもらい、着替えが終わってから、受け取りましたが、金庫から何時までにご祝儀を出さなければ、いけないとかでは、無かったので何故このタイミングでなのか、不思議に思います。

カメラ撮影も新郎のワンショットが無かったので、カメラマンさんにお願いして、撮影してもらいましたが、近くにいた会場責任者から、一言「まだ、撮るんですか？」と言われました。

1年近くかけて、準備をして来ただけに、残念な結果になってしまった事が、悲しいです。
挙式後の幸せな気持ちにもなれず、悲しい涙を流しています。