立地、お料理、式場の対応。

1日辺りの組数が多すぎる。

ハイシーズンの土曜日、人気の葵西でしたので特に割引等はありませんでした。
都内の他ホテルでは、過去に同じ会場で挙げた新郎新婦を元に現実的な見積もりを出して頂けました。パレスホテル東京にも出来るだけ現実的な見積もりをお願いしましたが、現実的でない見積もりに感じ、見積よりどれくらい上がるのだろう？と悶々としました。
結果的には、装花やスタッフ指名にお金を掛けたこともあり、250万円ほど見積もりより値段が上がりました。
見積もりの際は聞き方が曖昧だったので致し方ないと今では思います。

モダンで清潔感があり美しい会場です。館内の窓からは皇居外苑の自然を楽しむことができます。

フラワーシャワーを行う広場、テラスは挙式会場のすぐ隣です。導線は素晴らしいですが、フラワーシャワー後の写真撮影の時間の際には次の組みの挙式の座喚き声やら音楽やらが聞こえてきたとのことで、そこは残念だと思いました。

他の式場と比べて特筆すべき演出はないと思います。
音響担当の方は打ち合わせの際から曲流しのタイミングを念入りに確認してくださり、当日も満足のいくように流して頂けました。

提携ショップの対応は素晴らしかったですが、衣装選びの自由度は低いです。
提携ショップがハツコエンドウ、Verawang、The treat dressingの3つ（葵東、桔梗、トータルコーディネートプラン申し込み者は＋Number 5）なのでショップのテイスト好みかどうか事前に確認した方が良いです。
The treat dressingは着用回数の制限が厳しいのでドレスの流動性が高く、インスタで気になったドレスが着れないことが多かったので、ショップと取扱いブランドのテイストを確認する程度に留めることも大事だと思います。
パレスホテルはレンタルドレスの持ち込みは禁止且つ購入ドレスも持ち込み料5万円が発生します。日本ではレンタルドレスが主流なので、レンタルドレスの持ち込みが禁止のパレスホテルを検討する場合、提携ショップの確認は必須だと思います。

プランナーさんとの打ち合わせでは、情報を教えてくれるというよりは此方が質問をしたら答えて頂けるという印象でした。
逆をいえば質問事項には全て正確に答えてくださりました。
また、急なゲスト追加などイレギュラーな事態にも迅速に対応して頂けました。

当日は体調を崩してしまったのですが、プランナーさん、介添さん、ヘアメイクさん一丸となってフォローして頂けました。当日は組数も多く、タイムスケジュールも厳しかったのではないかなと思いますが、その様な素振りは一切見せず、時間をかけて対応して頂けて一流ホテルの対応を垣間見ました。

中座中、プロフィールムービーを上映しました。その様子を撮影したゲストの映像を見ていると、配膳スタッフさんが鑑賞中のゲストの視界を遮る様に料理の配膳をしており、数秒ですがゲストが映像を観れていないと分かりました。中座中のムービーは5分程度の長さだったので、配膳のタイミングを調整できなかったのかと残念に思いました。

提携ビデオ会社にエンドロール撮影を申し込みましたが、打ち合わせの内容が反映されておらず、撮って欲しいと頼んだものも撮って貰えませんでした。文面に記録として残っていたので、そのことを申しても埒が明かず、謝罪もなしで、数日間話が進みませんでした。途方にくれてプランナーさんに相談したところ、代表指名料含む撮影代金を全額返金、撮影データ全送付と迅速に解決しました。
提携業者の対応には非常にガッカリしましたが、パレスホテルの対応の速さには驚きました。

大手町駅直結です。駅構内からホテルまではPALECE ビルディングのエスカレーターが先にあるので迷いやすいなと思いましたが、それでもこれ以上ない立地だと思います。