スタッフのホスピタリティ

ヘアメイクが選べません

５つ星ホテルなので安くはないと思いますが、金額以上のサービスだったと感じました。
パークハイアットで結婚式が出来て本当に良かったです。

見積りから大幅に増える式場もあるかと思いますが、標準のレベルが高いため妥協することなく、追加料金は想像よりかかりませんでした。

食事、ケーキ、ドリンクのオーダーメードもフィンガーフードもプラン内に入っていますし、
支度部屋もはじめからスイートルームです。
ゲストの着替え室もありますし、ゲストの駐車料金も無料です。
お花も最低料金のものでもある程度ボリュームがありますし、追加時も相談に乗っていただけます。
お花のデッサンや変更も別料金なしで対応頂けます。

一つ残念だったのは、指定のヘアメイクです。
担当の方は親切で綺麗にして下さり感謝していますし、運営はホテル外だと思うのですが
他のヘアメイクを選べないため割高感が否めませんでした。プランも固定で選べません。
また、親族の会計時にもお会計の金額が２度違っていたそうでヘアメイクの価格と会計が少し気になりました。

持込できる物も多く寛容なため節約することも出来ました。(持込料がかかるものもあります。)
ドレス、ブーケ、アクセサリー、ペーパーアイテム、ギフトの一部などなど
式場以外で追加100万以上かかりましたが、
使用後にお譲りに出したので実質の負担は50万以下で済みました。

特典も人数や日取りにもよるかと思いますが費用に対して豪華でした。
当日と前日のスイートルーム宿泊
ワールドハイアットポイント(アンダーズやグランドなら２泊分)
日取りや当日契約の割引
成約者向け試食会
ウエディングパスポート などなど
定価だと50万円以上分は付いているかなと思いました。

費用に関してもとても満足しています。

緑をメインカラーとした造りとなっており、一つ一つの美術品までこだわり抜いた物で揃えられています。妊娠中のゲストもいたのでエントランス含め強い香りがしないのも良かったです。

重厚感もありながらも派手さは控えめで人が入るときにバランスがよくなるよう全体が計算がされている造りだと感じました。

結婚式のフロアーが専用で２会場のみなのでプライベート感が保たれます。
花嫁やゲストのバッティングや当日挙式の人が一覧にされていることもありません。
高層階なので眺めも抜群です。
会場の高さもあり天井に直接ライトが見えてしまっていたり会議室の様な無機質感も一切感じません。

どちらかというと大人婚向けの印象です。
年配のゲストや目の超えた方にも喜んで頂けました。

特別なことはしなくても会場自体が素晴らしいです。ゲストが控室から会場に行くときに驚いた声が聞こえました。

当日は生演奏を入れましたが会場の雰囲気に合っていたと思います。

フローリストの方も何度もデッサンをして下さり
当日はイメージ通り以上に仕上げて頂きました。

提携先はハツコエンドウなど沢山の中から選ぶ事ができ困ることはないと思います。

持込も可能だったので私は持込ましたが、保管もしっかりとして下さるので助かりました。
持込しても嫌な顔をされたり、特典がなくなったりすることもなく親切に対応して頂けます。

なお、提携先で選ぶと割引やメイクリハーサルの時に着用できるそうです。

スタッフの良さで選んだと言っても良いと思います。
最後まで選択は間違っていなかったと思えるほど良かったと思います。

さりげない気配り、ホスピタリティ、対応の早さや柔軟性があります。また、物腰が柔らかく言葉の選び方も丁寧でした。

どんなことを相談しても前向きに話を聞いて下さいますし、難しい場合も代替案を提案して下さいました。けして押し付けがましいこともありません。
また、適切なアドバイスのおかげで式全体のバランスが良かったと思いました。

食事やドリンクも適切なタイミングでゲストのペースで対応して下さいます。

新宿駅から行けるため駅までのアクセスはとても良いと思います。
駅からは歩くためゲストにもタクシーでお越しいただく必要があります。
その分、街から離れる事ができるため結婚式らしさは感じられると思います。

ゲストには事前にタクシーを利用して欲しい旨を伝え方が良いと思います。