プランナーさん変更を悩んでます

式まであと10日しかないのですが、プランナーさんに対し前々なら、引っ掛かることがあったのですが、今回の事が引き金になり、変更するかどうか悩んでます。
「見積もり最終を送ります」と言われ、数日待っても届かず。届いたら、最初の見積もり時にサービスと言われていた部分が増えていました。いつの間に！と思い、連絡しようにも届いたのが休館日の月曜。月、火と休館日のところで、最終確認が水曜日の12時まで。電話受け付けが12時～。連絡とるにも取れず…。水曜日の12時にダメもとで電話したところ、サービス分は引いてもらえました。しかし、見積もりが月曜に届いて、水曜日の12時決定まで連絡が取れないのは困った旨を伝えました。そしたら、土曜日に届くように出しましたと言われ。消印を確認したところ、土曜日の12～18時回収されている手紙でした。「ウソつかれた…。」その気持ちが消えず、前々から色々と気になるところも溜っているので、どうしようかと悩んでます。
皆様なら変更されますか？