Q. 契約すると言った途端、プランナーさんの対応が・・キャンセルしようか悩んでいます。

Sniff
ちびこぶた さん 33歳 女性 愛知県
2015年3月24日

良さそうなプランナーさんだったんですが、契約すると言った途端、なんだかな~と思うようになりました。

書面での申し込みをして、申込金(10万円)は今週中に振り込みをすることになっています。

式場見学に行ったら、すぐにお礼のメールをくれたり、メールでの質問事項にもすぐに答えてくれたり、再度見積もりを出してほしいと言ったら、すぐに作成してメールで送ってくれたりしてくれるプランナーさんでした。

でも、契約するといった途端、メールの返信が1週間ありませんでした。

以下、やりとりのメールです。


「結婚式をしたいと考えています。よろしくおねがいします。」

プランナー
「お二人をお手伝いできますことを心より嬉しく思っております。
当日まで精一杯お手伝いさせていただきますので、宜しくお願い致します。
ご説明も踏まえて次回いつお越し頂けそうでしょうか?ご連絡をお待ちしております。」


「次回は、日曜日に伺いたいと思 っておりますが、ご都合はいかがでしょうか。」

この後、1週間メールの返信がありませんでした。

忙しいのかな?メールを見落としたのかな?と思い、前日に電話をして(担当のプランナーさんは結婚式の手伝いのため他のプランナーさんが対応)、先日書面での申し込みをしてきました。

でも、その際にも、1週間返信が遅れた旨の説明もなく、「初めの打合せまでに何かしておくことはありますか」と聞いたら、「ドレスショップに行ってください」と言われましたが、提携のドレスショップの名前や場所の説明もなかったです。

契約すると言った途端に、今まですぐに返信が来てたメールの返信が1週間もなかったこと、ドレスショップの説明がなかったこと、あと明るくていいプランナーさんなんですが、少しだけ相性が合わないと感じていることで、キャンセルしようか悩んでいます。

みなさんだったら、どうされますか。

この相談に回答する

A. みんなの回答

Yeah
めいべる さん 38歳 女性
2015年3月24日

電話してください!
私もそういうことがありましたが、プランナーさんのご家族の不幸でお休みをされているということでした。

>少しだけ相性が合わないと感じていることで・・・
相手も人間ですし、プランナーさん一人だけでなく会場のスタッフ、業者などいろいろな人が関わってきます。
ご自身の考えを伝えて一緒にやっていけるかだと思います。

4人が役に立つと評価しています。
Uh huh
ナナ さん 26歳 女性
2015年3月24日

メールでやりとりするより、電話の方がいいですよ。
メールだと、何かの手違いで送信エラーだったり、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまったり...。
きちんと相手が読んでくれたか確認する術がありません。私が披露宴を挙げた会場も、メールでやりとりが出来るところでしたが、不安だったので逐一電話で連絡を取り合っていました。

4人が役に立つと評価しています。
相談者コメント
Whee
ちびこぶた さん 33歳 女性
2015年3月24日

めいべるさん

ありがとうございます。

>ご自身の考えを伝えて一緒にやっていけるかだと思います。

確かにそうですね!ありがとうございます。

自分の考えを伝えて一緒にやっていけるか、もう一度考えてみます。

今のところ、キャンセルせずに、このままやっていこうかな~と思っています。

ありがとうございました。

0人が役に立つと評価しています。
相談者コメント
Whee
ちびこぶた さん 33歳 女性
2015年3月24日

ナナさん

ありがとうございます。

>メールでやりとりするより、電話の方がいいですよ。
メールだと、何かの手違いで送信エラーだったり、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまったり...。

確かにそうですね。これからはメールより電話にしようと思います♪

ありがとうございます。

今のところ、キャンセルせずに、このままいこうかな~と思っています。

ありがとうございました。

0人が役に立つと評価しています。
この相談に回答する

関連する最新の相談