祝電が一週間以上後に届きました

レグザさん
ありがとうございます。
やはり遅いですよね。
式場からの手紙が謝罪も無く「届いてたので確認宜しくお願いします」というような簡単な内容だったので、もしやこれが普通の対応なのか？と思ってしまいました。
上司の方には今夜二人からのお礼の手紙を書いてお渡ししようと思います。
アドバイスもありがとうございました。

kimu-kimuさん
ありがとうございます。
本当に気を付けるべきミスですよね。
私もお礼は早くきちんとしたい方なので、今回の対応には驚いています。
一週間お礼もせず放置だったなんて赤面ものです。
幸い同じ職場の上司でしたから、式を挙げた報告などしていたそうですが、それでもせっかくメッセージを考えてくれた祝電に一言も無しとは、上司の方も「あれ？」と思われた事でしょう。
しかも式場は届いていた報告を追伸欄でしていました。
軽く考えていると思うので、同じ思いをする人が出ないよう、迅速な対応を式場に申し入れます。
(私は手遅れでしたが）

びっけもっちさん
ありがとうございます。
そうなんです。一切謝罪なしです。
もし大事な取引先の方から頂いた祝電だったら、ビジネス上の信用にも関わる問題なのにその辺りの考えが無いのか、式場としてそれでいいのか不安になりました。
私たちはたまたま関係の近い上司だったから、遅くなった理由もお話しできるわけですが、それができない場合もありますよね。

同じ事が起こらないように、式場には対応を今一度見直してもらおうと思います。

さくらんぼさん
ありがとうございます。
仰るとおり、電話一本でもあればお礼だけでも言えたのに、と思います。
新婚旅行については、式場から提携の旅行会社を紹介された際、休みが取れずいつ行けるか分からない、と回答したので行ってない事は知っているはずです。
メールもチェックできるし、電話も取れる状態だったので、式場にその気があれば届いていることを連絡できたはずです。
ゲストに失礼が無いよう準備を重ね、プランナーさんにも念押ししていたのに、残念です。
祝電をくださる方も大切なゲストだと、そこまで説明しなければいけないかと、呆れています。

ミミさん
ありがとうございます。
私も何故こんなに遅れたのか不思議に思っています。
式場は昨日まで定休日だったので、今日あたり私のメールを見て何らかの対応があると思います。
その時に誠意があれば、遅れた経緯の説明があると思うのですが、期待し過ぎかもしれません。
どんなに「お二人の感動を精一杯お手伝いします」と言っていても、こんな軽い扱いをされると口だけか、という印象に変わってしまいます。
(プランナーさんは準備段階から、たくさんある式の内の一つ、という扱いが透けてみえる方ではありましたが)
今後の対応で少しは取り戻してほしいと思います。

いっぽきゅんさん
ありがとうございます。
こちらの式場ではプランナーが取りまとめ役のようです。
先ほどそのプランナーから祝電遅れについて謝罪メールが届きました。
遅れた経緯の説明はありませんでした。
謝罪が無く報告が追伸欄だったのは「当日送るつもりで書いたため」との事です。
つまりは、単にポストに入れ忘れたのでしょう。
仰るとおり、完全に式場のミスです。

しかし、忘れたことに気付いた時点で連絡するとか、せめて速達で出すとか思い付かないのかな。
残念な気持ちはそのままになってしまいました。

みぃさん
ありがとうございます。
プランナーの謝罪メールを読む限り、最初から電話連絡の選択肢は無かったようです。
ポストに投函するつもりで文章書いているわけですから。
その日に投函しても、私たちに届くのは平日の夕方です。
すでに上司の方にお礼を言うタイミングを逸しています。
これからは電話やメールという手段も視野に入れてくださいね、と返信しておこうと思います。