Q. どうしたらいいのか。

Sniff
悲しみジョニー さん 24歳 女性 神奈川県
2012年8月20日

先日PCが起動しなくなりました原因はOSが壊れた事です。
私の夫はPC関係の仕事をしていますが、
PCのセットアップとかシステム関係にはとても疎いらしく全然わからないそうです。
私も基本的な事しかわからないのでそれについては文句は言えませんが…。

サービスセンターに連絡をすると再セットアップして下さいと言われました。
ですがちょうどデータを移そうと思っていた自分たちの結婚式の写真や動画などの
データがHDDに入ったままで、再セットアップ前にデータだけ取り出したいと
言うと、いくつか方法はあるけどサービス外なので教えられないと言われました。
デスクトップタイプなのですが本体と一体型でPCに詳しくない方は、
HDDの取り外しはしないで下さいとありました。

業者にお願いをするとデータの取り出しに17万かかると言われ、
PCに詳しい友人に話をするとそんなのバカバカしい、簡単だよ!
でも詳しくない人に説明しながらやってもらうと壊れたりデータが破壊されるかもしれないから、
もし良かったら直接自宅で復旧してあげようか?と言ってくれました。
私としてはその友達(男性)にお願いしたいので夫に相談したら、
いくら友人でもこの家に呼んでやってもらうのは嫌だ!
例え俺が一緒にその場にいても嫌だ!
と言うので、
だったらやり方教えてもらうからあなたやってくれる?
と言うと、
俺はそういうのは出来ない。
の一点張りでした。
なら、私が頑張ってやろうと思って友人に話をして試しに少しだけ
言われたとおりにやったのですが、
壊れたOSがやっかいで、どうにもこうにも先に進みませんでした。
友人いわく、自分がもっている代わりのOSを入れて試してもダメだったら
直接色々手を加えてみたりしてくれるとの事なのですが、
そうなるともう友達にやってもらうしか方法はなく、
夫はそれはダメ!との事。

私にとっては大事なPCで早く復旧させたいし、
データも取り出したいけど友人の手助けなしでは無理だし、
夫は自分では出来ないと…。
もうどうしていいかわかりません。
説得は無駄みたいだし…どうしてこんなに頑固なのか…。

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A. みんなの回答

Dull
ぺんぎん さん 30歳 女性
2012年8月20日

パソコンを使っているとトラブルは日々つきもので、詳しい友人が身近にいると心強いですよね。
私もパソコンは好きな方ですが、得て不得手分野ごとにあります。(ソフトウェアのことは自信があるんですが、ネットワークの知識はないんです)
でも、トラブルの際は自分で調べてなんとか解決します。
(我が家はパソコンが2台あるので、調べながら直すといった感じです)

パソコンのトラブルって「どこが壊れているのか」理由を見つけることから始まると思います。あんなに複雑な機械ですから、これが原因?と様々なケースを考え、それに合った解決法を1つずつ試すのです。
お友達にしても、原因はいくつかあって直す方法はいくつかあるけど、実際の機械を見てみないとどれが原因かわからない・・・のです。

ご主人様は何が嫌なんでしょうか?ジョニーさんが異性の男性とかかわることが嫌なのか・・・。それか、ただ面倒くさいだけなのか・・・。多少なりともPCがわかるのであれば、業者に頼むなんて馬鹿馬鹿しい、自分で直してみせる!と思うはずですが。

業者さんもかなりお高いですね!私が普段使っているお店「PCデポ」さんでは各種PCの修理サービスがあります。
データ救出は35,000~となっていて割と良心的な価格ではないでしょうか。
お住まいは東京都のようですし、店舗もいくつかあるようです。
予約不要ですし診断だけなら無料とのこと。よかったらご主人様にもお話してみてください。

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Whee
ジナ さん 31歳 女性
2012年8月20日

ごめんなさい、旦那さんの発言にちょっと笑ってしまいました☆

なぜ嫌なのでしょうか?その男性とよからぬ仲になると心配?それとも、本職なのに自分ができないことを、他の男がやってくれるのが面白くないのでしょうか?

人生の中では他人のちからを借りることも必要なのに・・・PC以外でもこれだと困りますね。

やはり下手にいじるとデータどころかHDD自体を破損してしまうこともありますし、お金をかけたくないならその友人に頼るしかないと思います。お金がいくらかかってもいいなら業者に頼む(ぺんぎんさん回答の業者のように安いとこを探す)、もしくはデータをあきらめる・・・旦那さんはどれを望みますかね?

「せっかくお金かからずデータを引き出してくれる人がいるのに、具体的に何が嫌なの?どうして嫌なの?」って、旦那さんの気持ち(ただ「嫌だ」じゃなくて、理論的な説明)を求めてください。自分の駄々のせいで何万も出費するのか、大事なデータを永久に失っても良いと思ってるのか?

時間をおけば旦那さんも冷静になってくれませんか?

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相談者コメント
Whoa
悲しみジョニー さん 24歳 女性
2012年8月20日

ぺんぎんさん。

おっしゃる通りで友人も直接見てみない事には、
適当な事を電話で話して壊れたら大変だからと言っています。
業者も高かったです…。
私も正直3万円すら出したくないです…。
他に必要な家電や家具などもあるのに友人にもお礼はしますが。
業者さんには頼みたくないので何とかもう一度説得してみます。

ジナさん。

嫌な理由は異性を自宅に入れたくないという事が理由だそうです。
家の場所自体も知られたくないとの事です。
そういうのに潔癖らしく、共通の友人とかだったら平気らしいのですが、
私の個人的な男性の友人を自宅にはあがらせたくないしとの事らしいです。
ちなみに写真ならアルバムがあるから別にHDDの方はいいだろうとの事です。
私は嫌ですが、どうにもこうにも説得できずです。

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Uh huh
アラン さん 32歳 女性
2012年8月20日

>嫌な理由は異性を自宅に入れたくないという事が理由だそうです。
家の場所自体も知られたくないとの事です。

心配性な旦那さんなんですね。
PC詳しいもの同士、この際これから仲良くなって、
旦那さんとの共通の友人になってもらいましょうよ(笑)

それかいっそ、友人なんだけど、
業者って言っちゃうとか。

でも嘘は嫌だよね。

う~ん、残る選択肢は、

デスクトップなんで重たいけど、
友人宅に運んじゃいます?
友人宅で作業してもらう、それしかなさそうです。

旦那さんに頼めば、運べないことはないと思います。

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Yeah
ぺんぎん さん 30歳 女性
2012年8月21日

アランさんのご意見に賛成です。
とにかく異性のご友人が嫌だというのなら宅急便で本体だけ送ればいいですもんね!

旦那様が中をバラすことができるのであればHDDだけ送れば送料なんて数百円ですし。

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Whoa
さゆまゆ さん 34歳 女性
2012年8月22日

私も、昔、そういうことがあったのですが、
パソコン詳しい男友達を(こっそり!)家に呼んで
直してもらいました。
確かに、正直に、話すると、絶対、反対するだろうし、
業者に頼むと、高価だったので、
外で、ご飯をゴチするだけで、すんだのでよかったかな?と。

パソコンのハードディスクを、取り外して、
持って帰ってもらって、ゆっくり直してもらう方法をとったのですが、
もし、ハードディスクだけ、取り外せるのなら、
ご主人にはずして、宅急便で送るのもよさそうですね。

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