建物の雰囲気・お料理は最高です

スタッフの質がいまひとつ

異人館を貸し切ってのゲストハウスウエディングということで、相場よりは高めだと思います。料理や衣装など、満足いくものを選べたので価格アップについては納得しています。
ただ、式場見学の際に提示していただいた見積りが２種類あり、「ひとつはスタンダードなもの、もうひとつは取り入れられる方が多いオプションを加えたもの」という説明を受けました。実際の価格は後者よりも100万円ほど上がったので、２種類の提示にはあまり意味がないと思いました。

歴史ある異人館を改装しているため、特に装飾をせずとも雰囲気はばっちりあります。ただ古い建物なためクロークは狭め。ウェルカムスペースは入口横に小さな机をいくつ置いてくださるので、そこにグッズを置くことになります。
挙式会場は、正統派の北野教会・アットホームなクルペ邸セレモニースペースの好きな方選ぶことができ、私たちはクルペ邸を選びました。40人でいっぱいになるような小さな会場でしたが、おかげで和やかな雰囲気の中人前式を執り行うことができました。
親族控室は２階にありますが、他のゲストの待合はないため、挙式までゲストは披露宴会場の自分の席等で待つことになります。
披露宴会場は、よくある結婚式場とは全く異なる、邸宅レストランのような雰囲気です。私たちが気に入ったのは、会場の少し低めのソファ椅子で、ゆったり座ることができ、食事を楽しめたのではないかと思います。

ペーパーアイテムは、サービスの招待状以外は持込無料だったため持ち込みました。料理にこだわりを持っていたため、メニュー表を席次表の一部スペースでなく別紙として用意しました。レストランのコースメニューのように、各席のお皿の上に置けたので気に入っています。
ムービーはオープニングとプロフィール映像は自分達で作成し、エンディングの撮って出しムービーだけは会場に依頼しました。共働きで時間がない中で選択できる演出としてはベストの選択だったと思います。当日のリハーサルを含めた映像を綺麗に編集していただけるムービーは、コロナで参加できなかった高齢の祖母に見せることもでき、注文してよかったと思いました。

提携ショップは２つを紹介され、どちらもまずは1度ずつ試着に行って、アンテリーべさんに決めました。決め手はスタッフさんの対応、お店の雰囲気に加え、初回の試着から新郎も試着できたため、2人で並んだ時の様子がすぐ想像できたことです。ウエディングドレスは２回、カラードレスも２回試着して、お気に入りのドレスを選ぶことができて大満足です。
小物やインナーも、レンタルや購入を提案しつつ、高額なので自前で揃えたいと言うと嫌な顔もせず了承していただけたので、ネットやメルカリで気に入ったものをお手頃に揃えることができました。ベールだけは提案していただいたアンテリーべオリジナルのものを購入しました。薄いピンク色で、オフホワイトのドレスともよく合い、購入して良かったと思っています。
靴もドレスやタキシードのレンタルにセットで付いていたので助かりました。

　式場の雰囲気が素敵なだけに、スタッフの方の気になる対応が多かったのがとても残念に思います。
　担当プランナーさんは、最初熱心に話を聞いてくださっていましたが、こちらの不安などに気付いたり提案をしてくださることはありませんでした。司会の方や他のスタッフさんに伝えたことが伝わっておらず、情報共有ができていないように感じました。
　また、我々にとっては初めてのことなので、当日のタイムスケジュールやゲストの動線はとても気になっていたのですが、前々日にこちらから電話して聞いたところ「いいタイミングで案内しますので大丈夫です」とうるさそうに言われるだけでした。それまでにきちんと信頼できていれば、それで安心できたのかもしれませんが、そう言われたところで不安が募るばかりでした。
　当日スタッフの方も、感じの良い方もたくさんいらっしゃったとは思いますが、残念な対応を受けたことがやはりゲストの記憶にも残ってしまいます。違う説明を何度も繰り返したり、スプーンの配膳を忘れたりして、後でゲストから指摘され、申し訳ない気持ちになりました。
　外注と思われる司会担当の方、フローリストさんは本当に親切で、こちらの色々な不安を解消してくださり、とても感謝しています。司会の方は、連絡がつかないプランナーさんの代わりに相談に乗ってくれたり伝言を伝えてくださったりしました。フローリストさんも、拙いながらもイメージを伝えると花材や装飾等を提案してくださり、見ていて嬉しくなるような装花やブーケを作ってくださいました。当日の介添えの方も、料理を食べられるようにタイミングを教えてくれたり控室に飲み物を持ってきてくださったりと、とてもお世話になりました。

新幹線の新神戸駅から歩いてすぐなので、遠方から来られる方にとっては親切だと思います。反対に、北野の坂の上にあるので、三宮方面から徒歩での来場は難しいです。サービスのタクシーチケットを招待状に同封しました。
自動車は式場の建物前の空きスペースに３台まで停められるそうです。高齢者が乗る予定の車以外は、近くのコインパーキングを案内しました。