とにかく料理が美味しい！

この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
おふたりの門出の一日を、ザ・グラン銀座にてお過ごしいただけましたこと大変光栄でございます。
また、ご多用の中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
各項目で素敵なお言葉をいただき、スタッフ一同ありがたく拝見いたしました。

お料理に関しては、やはりゲストの皆様の一番の印象に残る部分でございますので
私たちの中でも、最も力を入れている部分でございます。
お選び頂きました「シルバーストーリー」は銀座の歴史と文化を、食のおもてなしで表現した、
THE GRAND GINZA特別オリジナルメニューでございます。
一品一品に特別感のある演出や、五感で楽しんで頂ける仕掛けも隠されておりましたので、
ご当日、おふたりの大切なゲストの皆様からそのような大変有り難いお声を頂けたことがとても光栄でございます。

プランナーの対応力に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
その中で、おふたりの貴重なお時間をいただいたのに、
ご満足いただけるサービスを提供できず大変申し訳ございません。
「一日だけど、一生のこと」 だからこそ関わるスタッフが 、
おふたりのご結婚式のご満足において大きく左右することと 強く感じております。

今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、介添えスタッフをはじめ
全スタッフに共有し再発防止に努めさせていただくとともに、
最良の1日をお手伝いする者として、精進してまいります。

ザ・グラン銀座はこの銀座の地に、おふたりの特別な場所として残り続けてまいります。
ぜひ1年後には、ご結婚式当日の再現メニューを愉しみに、ザ・グラン銀座にお帰りくださいね。
おふたりにお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。
末永いお幸せをお祈りしております。