時間にルーズなスタッフが残念

○さん様

この度は、数多くの結婚式場の中から当館までご見学にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミ投稿を頂き感謝申し上げます。

ワンフロアが結婚式場となりますため、ゲストの方には特別感を感じていただける空間であるとともに、全ての打ち合わせも式場内で完結できるためご負担なく新郎新婦様にもお打ち合わせを進めていただけるのではないかと考えております。

【挙式会場について】
バカラ製シャンデリアは等身大の大きさで位置しているため大変インパクトがあり、記憶に残ると皆様からも大変好評を頂いております。チャペルは「誓う場」としてふさわしい厳かな雰囲気を取り入れており、パーティ会場とは異なる緊張感を感じて頂けますと幸いでございます。また、天井の高さについては少人数でも広すぎず、大人数でも窮屈すぎない高さとして計算されておりますので、ゲストとの近い距離を感じていただけると嬉しく思います。前撮りでのご利用も大変おすすめです！

【披露宴会場について】
大きな窓があり自然光が沢山降りそそぐアットホームな会場となっております。一人一人のゲストの皆様と、新郎新婦様が近い距離で言葉を交わし、皆様が自然体のお姿で過ごしていただけるような空間となっております。

【式場スタッフについて】
ご指摘頂き、ありがとうございます。
そして、貴重なお時間を頂戴したにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、ご案内時は、お時間に対する認識の相違がないよう徹底して参ります。

【立地について】
チャペル・ド・コフレはヒルトンプラザEastにあり、大阪駅、阪神、メトロ、阪急ともに地下から直結しており、非常に好立地となっております。式場へお越しいただきやすい点は、ゲストへのおもてなしの一つです。天候気候にも左右されず、また、全面バリアフリーである点はご年配の方やお子様がいらっしゃるご家族様にとっては、非常に利便性を感じていただけるのではないでしょうか。

◯さん様から頂いた数々のお言葉を真摯に受け止め、これからも皆様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。

この度は口コミをお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

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【感染症予防のための衛生対策】
お客様の安心・安全と感染症拡大防止を最優先として、当館では以下の対応を実施いたしております。
皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
◆アルコール消毒液の設置◆接客時のマスク着用◆館内の空調管理や換気◆共用スペースの定期的な除菌◆検温や手洗いを始めとする従業員の健康チェック
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