歴史と文化の街、横浜を望む丘の上にある白亜の大邸宅「伊勢山ヒルズ」。本格的な大聖堂をはじめ、近隣神社での神前式など理想の挙式スタイルが選べるのが伊勢山ヒルズの魅力。スタイルの異なる7つの邸宅を1邸まるごと貸切る披露宴はゲストとの大切な時間をお楽しみいただけます。

  1. 口コミ (1133)
  2. 費用明細 (129)
本番
あつ7793 さん (男性)
本番時
30代前半
挙式日
2018年10月
投稿月
2018年10月
総合評価 3.50
費用 2.50 設備 4.00
演出 4.00 料理 4.50
スタッフ 1.50 立地 4.00
衣装 4.00    

当日は楽しめたが、色々ありました。
プランナーの不手際が多かった。
あつ7793さん(伊勢山ヒルズ口コミ)

(1845文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

全体的にお高いです。
私たちは親族29名のみだったのであまり特別なことをしない式にしたのですが、高いと感じました。
お金に余裕のある方、結婚式にはお金を惜しまない方、いろんなことをやりたいかた向けだとおもいます。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

きらきらしていて結婚式場という感じです。当たり前なのかもしれませんが、とても綺麗です!
私たちは夜のお式だったのですが、ライトアップがきれいでした。

演出・オリジナリティの満足度

あまり特別なことをしていないのですが、鏡開きをテラスでできたことがすごくよかったです!

衣装・小物の満足度

素敵な白無垢と色打ち掛けを着ることができました。衣装選びのときに一番最初に選んだものは予約で着れないとのことで残念だな、と思いましたが、最終的にはこれでよかったと思えました!

料理の満足度

19000円のコースにしました。
とてもおいしかったです。親族からもおいしかったとの声をたくさんいただきました。
デザートブッフェに変更できたので、したのですが、それも親族に好評でした。
アレルギーだけでなく、苦手なものにも対応してくれるのも、ありがたいです。

式場スタッフの満足度

何組ものお客様を抱えて忙しいのはわかりますが、メールの返事はこない。質問のメールをしたら次のミーティングまで何の連絡もなく放置。
次のミーティングまでにやっておくことの内容がわからないから連絡したのにも関わらずです…。

また、親族のみのだったので司会者は無しと伝えたにも関わらず、ミーティングに司会者も参加。
司会者をつけないはずでは?と伝えると「この人数だったら少しは友達も呼ぶかと思った」などという勝手な思い込みを言われ、終いには「交通費はお客様負担になるかもしれない」とのこと。
どうしてそちらのミスをこちらが負担するのか意味がわからず怒りを隠せませんでした。結局式場で負担したのですが、そんな事は当たり前で、そもそもそんな事を私たちに言うこと自体が信じられません。
衣装についても、母が留袖を借りる予定だったので、柄などいつ決めたら良いのか、ドレス会社を訪問するのか尋ねると、「そんなに種類がないので当日で大丈夫です」とのこと。しかし、後日私たちの衣装合わせの際、衣装担当に義母の留袖の件を伝えると、カタログがあり選んでもらうとの回答。カタログが義母の元に届いたのもとても遅く、結局義母は着たい留袖は予約が入っており、第3希望まで申し込んだにも関わらず全滅だったそうです。

そして割引の件です。
フェアで20万円の割引があるプランを提示され申し込みました。
あまりお金をかけたくないこともずっと伝えていました。見積書にも20万円割引がずっと適用されていました。
しかし1ヶ月前になり割引が適用できないとの連絡。一番最初に大人30名以上じゃないと割引が適用されないと伝えたはずとのこと。私たちは子どもを含めて最終的には29名でした。
人数は前もって伝えてあるのにその事に気付かず、私たちへ伝えるのが1ヶ月前。今更何を言ってるのだろうと思いましたが、プランナーは謝罪をするのみ。まぁそれしかできないでしょうが。
一番最初の契約書に書いてあると言われ、結局全ては契約書…と改めて契約書という怖さを味わいました。

この件をきっかけに今までのことも全て話し、プランナー一人ではなく上司の方もサポートに入ってくれることになりましたが、モヤモヤする気持ちはおさまらず、何とか気持ちを立て直し当日を迎える形になりました。

立地・交通の便の良さ

駅から歩いていける距離です。急な坂があるのでお年寄りや小さな子どもは大変かもしれませんが、土日はシャトルバスが出ています。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

ヘアメイクさんや着付けの方はとても話しやすくお支度の時間がとても楽しく過ごせました。
アテンドをしてくれた方は色打掛を重そうにしているとサッと持ってくれたり、立つ・座るが大変だったのですが、腰を支えてくれたり、「もうすぐお食事ですから頑張りましょうね!」と常に笑顔で声を掛けて下さいました。

私たちは高砂席を設けず、長テーブルに一緒に座るようにしたのですが、沢山お話ができ、わいわい楽しい式でした。
色々トラブルはありましたが、当日は私たちにとってはいい式でした。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてあつ7793さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2018年10月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 伊勢山ヒルズ
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 2人~250人
TEL・予約
通話無料0066-9680-573059
伊勢山ヒルズのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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受付時間 平日12:00~20:00、土日・祝8:30~21:00
住所 神奈川県横浜市西区宮崎町58-3
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