高級感、安定感のある印象！

有名ホテルで期待したが意外に普通な印象

サムライジャパン様

この度はザ・ペニンシュラ東京にご来館、誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿、重ねまして御礼申し上げます。

スタッフの対応、披露宴会場の雰囲気など、ご満足頂けましたこと、心より嬉しく存じます。仰る通り、ザ・ペニンシュラ東京は、地下鉄やJRからのアクセスも非常に良く、お車でいらっしゃる方にもかなりわかり易い便利な場所に位置してございます。館内は、和モダンをモチーフにした落ち着いた空間としており、中でも皇居の緑が一望出来るザ・グランドボールルームは自慢の会場でございます。ご対応をさせて頂きますスタッフは、僭越ながら、ダイバーシティならではの弊ホテルで多様なサービスをご提供できますよう、言語もホスピタリティーも兼ね備えております。お料理やデザートにつきましても貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

フォトラウンドの際の撮影に関しては、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。進行状況によっては新郎新婦様にご了承いただきプロカメラマンのお写真のみとさせて頂くケースもございますが、仰る通り貴重な一瞬でございますので、ご意見を真摯に受け止め、今後は臨機応変にご対応出来るよう努めて参ります。

この度は、貴重なご意見を送付いただき改めまして、御礼申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

引き続き、ザ・ペニンシュラ東京をよろしくお願いいたします。