心温まるスタッフの対応

最初の予算よりだいぶオーバーしましたが、いろいろサービスして頂き助かりました。

施設全体の古さは否めませんが、スタッフの対応・雰囲気が良かったので満足しています。

演出も細部まで丁寧に考えられており、私どもの希望も親身になって聞いて頂きました。
無理を言いスカイプを用いて、当日客室で休んでいた高齢の祖母と中継をして頂きました。
祖母にも喜んでもらえ、非常に嬉しかったです。
また、氷の彫刻の実演もして頂き、ゲストにも大好評でした。

甲冑(武田信玄)には大満足です！！。一部の小物等の持ち込みも特別お金もかからなかったので助かりました。

もともと、コンコルド浜松を選んだのはプランナーさんの対応がとても良かったからです。
当日まで、ご無理、フォロー等を嫌な顔はせず、快く笑顔で対応して頂いたので大満足です。
ここでやって良かったと思っています。
スタッフさん同士の仲の良さも印象に残っています。

駅から少し離れた立地でしたが、ゲスト用タクシーの無料チケットも何枚か頂いたので助かりました。