今のところ、残念です。

チャペルはどちらも雰囲気がよかったです。

ウエディングドレスもカラードレスも、わりと豊富にあったと思います。あまり多すぎても迷ってしまうので、ほどほどでちょうど良い量かも。プランに小物までついてきてお得です。ブーケはアートフラワーですが、差額を払えば生花にもできるそうです。

申込書を送り内金を振り込んでから、しばらく連絡がありませんでした。こちらから何度かかけましたが、「(申込書が)局留めになっているので確認が取れない。そのため連絡ができなかった。」とのこと。返信用封筒に入れて送ったのに、局留めになることってあるのでしょうか?忘れていただけでは…

それからも連絡がなく、またこちらから連絡すると(しかもいつも不在)、「申込書が届いたことを確認したのでプランナーからすぐ連絡させます」とのこと。
(こちらは契約の時の担当者と、その後お付き合いするプランナーさんは別で、。プランナーさんが決まるまでは、担当者以外は対応できないそうです。)

しかしその後も連絡なし。またまたこちらから連絡をすると、いつものように担当者不在。しかも、なんとプランナーもまだ決まっていないとのこと。

内金を入れるまでは対応が早かったのに、入金した途端に放置…
一体どうなっているのでしょうか。
電話ができないのであれば、せめてメールでやり取りするとか…何のためにメールアドレスを伝えてあるのでしょうか。
式まで時間もないのに、不安で仕方ありません。
ブライダル業界って、こんなにいい加減なものなのでしょうか？
せめて入金確認の連絡や、その後のスケジュール感を簡単にでもご連絡頂けていれば、こんなに不信感は募りませんでした。電話に出てくださる女性の方や、伺ったときに他の席で対応されていた方は感じがよかったので、私の担当者がたまたま外れだったのかもしれません。

都内でリーズナブルに挙式できるということで、過度な期待をしていたわけではありませんでしたが、こういうことはきちんとしていただきたいです。

この点以外は、チャペルや待ち合い室もきれいですし、クルージングしながらのお食事も雰囲気があり楽しみでした。親族でのあたたかな式を挙げられることを期待していたのですが…

今はまた、担当者からの連絡待ちです。担当の方にとっては数ある中の一組でしょうが、当事者にとっては一大イベントなんです。気分良く挙げたいです。
今後の対応がきちんとしたものでありますように…

式場は駅から歩くところが多いので、駅直結は魅力です。