お料理が大好評！装花のセンスも◎

スタッフ同士の伝達に少し不安

かきくけ様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
またホテルフランクスでかきくけ様の大切なご結婚式をお手伝いできましたことを、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

おふたりがお気に召してくださったチャペルの雰囲気や、当日の過ごし方も含めて
ゲストの皆様と楽しく過ごして頂けましたこと、
そしてお料理につきましてもおふたりの想いが大切なゲストの皆様にもしっかりと届きましたこと、私達も心より嬉しく思っております。

スタッフにつきましては、当日のスタッフの対応で至らない点や、
かきくけ様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を真摯に受け止め、
今後この様な事が無いよう再発防止の為にしっかりと共有し改善に努めてまいります。
ですが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

ホテルフランクスではこだわり抜いたお料理と居心地のいい空間、様々な過ごし方をもって、
おふたりはもちろんゲストの皆さまにも楽しんでいただける式場を目指しております。
今後もかきくけ様より頂戴したお言葉に恥じぬよう、
皆さまに愛される式場を目指してまいります。

今後はウエディングホテルとして、全館を貸し切りにしたクリスマスパーティやアニヴァーサリーディナーなど様々なイベントの開催もございますので、ぜひまた想い出の式場に足を運んでいただけたら嬉しく思います。
かきくけ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。