満足のいくデザートビュッフェ

プランナーとのコミュニケーション不足

kurumiko 様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
おふたりとご両家にとって特別な一日を平安神宮会館にお任せいただき、誠にありがとうございました。

挙式場は一般の方には非公開の特別な空間で
非常に厳かな雰囲気の中、執り行っていただくことが可能でございます。
kurumiko様にも特別感を感じていただけましたこと、大変嬉しく存じます。

また、お料理に関しましても お褒めの言葉を頂きまして
誠にありがとうございます。
おふたりのゲストの皆様のお顔ぶれに合わせ
お料理のカスタマイズができるプリフィックスコースをご提案させていただいております。
kurumiko様のゲスト様にも、おふたりが悩んでご決定くださったお料理や、
デザートビュッフェをお愉しみいただけましたことが、何よりでございます。

プランナーの接客態度より、ご不快な思いをさせてしまっていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
kurumiko様からいただいたご意見を真摯に受け止め、平安神宮会館がよりよい会場へとなるよう、
スタッフ教育の改善へと繋げて参る所存でございます。

この度はおいそがしい中にも関わらず、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

平安神宮会館ではお日にち限定ではございますが
神苑を眺めながらのアフタヌーンティー営業もさせていただいております。
お近くにお立ち寄りの際は、遊びにいらしてください。

おふたりの人生にとって大切なご結婚式の日を迎えていただいた場所として
今後ともお付き合いさせていただきたく思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。