設備、施設、料理、スタッフ

映像と写真がとても残念でした

1万8千円の洋食のコースにしました。美味しく、来て頂いた方にも高評価でした。ただ、コースはいくつかあるのに、試食会は1万8千円だけのコースだけなので、1万5千円のコースも検討したかったのですが、残念です。試食会は全てのコースから好きなものを選べるようにしないと、満足度は上がらないと思います。

色々ありましたが、結婚式当日はとても楽しい１日になりました。また列席者の方にはとても良い結婚式だったと言って頂けたので、ここで挙げて良かったと思っています。
ただ、映像と写真のスタッフの質が本当に低く、そこだけは残念でした。映像のスタッフは常に邪魔な位置におり、写真に多く写り込んでいました。打ち合わせでは、ノートルダムのことを分かりきっていると言われますが、分かりきっているなら、もっと考えて行動して欲しいです。はっきり言ってあんな前面に出てくれば良い映像は誰でも撮れます。持ち込みの業者を取り締まるのなら、まともな仕事をして欲しいです。また、納品された映像を確認したところ、なぜこんな映像使うの？という部分も多く、これが何十万もするのか…というのが率直な感想です。
写真に関しては、コメントも出来ないくらいひどい仕上がりで、こちらから事前にお願いしたショットはほぼほぼ撮れていなかったです。特に難しいお願いはしていないのに、全ての入退場の真正面からの写真がないなど、なぜこんな写真になるの？という写真ばかりでした。せっかく晴れたのに、高砂での集合写真では後ろのみなとみらいの背景が全て白く飛んでおり、プロの仕事ではなかったです。一生に一度の結婚式の写真を台無しにされました。しかし、写真担当の方に言ったところ、一定の質は保ててると言われたので、ノートルダムの一定の質はとても低いことがわかりました。はっきり言って一定の質を保てているかどうかは、サービスを受ける側が決めることです。写真を本当に楽しみにしていたのに、悲しさしかないです。また、その後の対応も悪く、返信は遅い、返事を濁す、電話対応も良くない…この対応が何十万もするのかと思うとガッカリです。