小さい挙式会場だからこそのスタッフの連携

司会者の方が読む原稿にミスがあった点

ふなちゅう様
この度は、貴重な口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご予算に関しまして、率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。ご結婚式当日までのご準備期間となりますお打合せでは、新郎新婦様の想いをお伺いさせていただき、担当プランナーだけでなく、会場装花を手がけるフローリストや衣装を担当させていただくコーディネーターなど、多くのスタッフがご一緒にお手伝いさせていただきます。私たち萬屋本店では、新郎新婦様に対して、スタッフ全員が同じ想いでお手伝いをさせていただくからこそ、お届けできる大きな価値があると信じてご準備をさせていただいております。しかしながら、このようなご提案がふなちゅう様にとってのご負担になってしまっていたことを気づくことができず、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご結婚式当日におけるプロフィール紹介文の誤りがあったことについて、誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なお言葉を頂きましてありがとうございます。私たちは司会者の役割として、新郎新婦様の想いを表現し、代弁をする大切な存在であると考えております。だからこそ、打合せの中では新郎新婦様がお選びいただいたアイテムに対する想いや、それをお選びになられたご理由、背景などをお伺いさせていただいております。本来であれば、このような打合せを通じて、ご一緒に想いを持って進めていかなければいけないにも関わらず、ふなちゅう様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご結婚式をお手伝いさせていただきましたメンバー、スタッフに関して、大変嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。同じチームでお手伝いをさせていただいているからこそ、新郎新婦様の想いを最大限に汲み取り、お届けできることがあると感じております。大変嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。

今回いただきましたご意見は、真摯に改善務めさせていただきます。
最後に、いつかまた萬屋本店レストランにお越しいただけることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。