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  6. 口コミ詳細

桜木町駅徒歩8分、みなとみらいの中心で青空と海を一望できる「アニヴェルセル みなとみらい横浜」。海辺に佇む2つの大聖堂と7つのスタイルから選べるバンケットで行う貸切ウェディング。横浜らしい絶好のロケーションでおふたりの理想のウェディングを叶えます。都内の主要駅から電車で30分の好アクセスも魅力です。

最寄駅
桜木町駅, みなとみらい駅, 馬車道駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (1330)
  2. 費用明細 (250)
式場返信あり

施設や立地、チャペルは最高な所でした
マネージャーやメイクさんはレベル低い

本番
総合評価 3.07
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.00 4.00 2.50 3.50 1.00 4.50 3.00
たみはれ さん 認証済み

本番時 30代前半 女性

挙式日 2019年5月 (投稿2019年12月)

費用・コストパフォーマンス

全体的に他よりも高い

会場の雰囲気・設備

チャペルはどこの式場よりも綺麗で天井も高く品がありました。披露宴会場も種類がたくさんあっていい

演出・オリジナリティ

演出は高いしマイナー
サプライズで新郎からバラの花束をもらって嬉しかったが、それも普通の演出だと思った。マイナーで高い演出だったから自分で映像などの演出を頑張った

衣装・衣装小物

ウエディングドレスは大変気に入ったものがありましたが、カラードレスの色やデザインの種類、幅は普通でした。露出控えめデザインや大人っぽいドレスの数は少ない。

料理

見た目は綺麗でしたが味はレストランと変わらず普通

スタッフ

打ち合わせの際はスムーズな対応を下さいました。引き出物や郵便物などの細かい配慮は大変お世話になりました。当日も案内係や音響係など最高によかった。マネージャーは実際に結婚式をするまでに私たちは共働きで準備が大変でさしたが、スムーズな対応をしてくださいました。一生に一度の結婚式だったので一つも不満なく終えたかったですが、一つだけ最悪でした。その内容は、マネージャーのセンスで受付の飾りをお任せしました。事前に新婦の方からウェルカム人形を入れたカゴの上に布を敷いて人形を置いてほしい、カゴは安いものだから隠してほしいと言いました。マネージャーさんは何度もセッティングをしているから、センスなど含めて大丈夫だと私たちは思い込んでいました。当日になり、初めに参列者の方が目にする受付の飾りの部分。あとから写真でみておどろきました。ウェルカム人形を入れたカゴが剥き出しになっており、ただの安いカゴの中に一生懸命作った人形が入ってました。ただ置いただけの状態で皆様を迎えた形でした。言ったことが出来ない、理解ができないのであれば事前に写真を撮っておくなどしとけばよかった。打ち合わせの際に他のカップル、マネージャーはそうしていましたから。始めのスタートがそうだったことに憤りを感じた。本当にセンスのやばいのか、もしくは置いただけだったからセッティングミスなのかわかりませんがかなりの不快感、不満感だったため投稿しました。こちらのマネージャーはセンスはない、もしくはこっちが言ったことが理解できない方がいる思いましたので注意が必要。大事なメイクさんもあんまり理解してくれない方。こうしてほしいと写真まで用意したのにカラードレスの時の髪型が全然違うものにされた。具体的には38くらいのコテで大きく巻いてほしかった簡単な注文を26くらいの細かい巻き髪にされた。あなたの髪は巻きが取れやすいからといいながら許可もせず進めた。あたしも美容師の免許を持っているからわかりますが、客の注文を可能にするのが役割だと思うし、スプレーなど使用すれば可能にできたはずです。そんな簡単な注文ができず当日そのままにしてあたしを送り出したことがとても不満感いっぱいでした。人に対して自分から言えない方などいると思います、そんな方たちのためにコミュニケーションをもっととった方がいい。
高い金払ったわりにはマネージャー、メイクさんは普通よりも下レベル。

立地・交通の便

駅から離れている場所でしたがみなとみらいのエリアで結婚式ができたことは大変満足しております。チャペルは他よりも大変満足。

式場からの返信

アニヴェルセル みなとみらい横浜

アニヴェルセルみなとみらい横浜 スタッフ一同 より

返信日:2019年12月14日

たみはれ様

この度はお忙しいところ、口コミのご投稿も含め誠にありがとうございました。

たみはれ様よりチャペルをはじめ、会場の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく感じております。
それにも関わらずお客様に存分に満足していただけるご案内ができなかった事を、深くお詫び申し上げます。
以後、その様な事のない様、今後もお客様が満足して頂けるサービス向上に努めてまいりますので、引き続きアニヴェルセルみなとみらい横浜をご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

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役に立った! 2
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてたみはれさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2019年5月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 アニヴェルセル みなとみらい横浜
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 30人~240人
TEL・予約
0800-111-8111
アニヴェルセル みなとみらい横浜のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 毎週火曜日(祝日は営業)
受付時間 土日祝9:00~18:00/平日:12:00~18:00(水曜~18:00)
住所 神奈川県横浜市中区新港2-1-4
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