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東京駅と皇居を眼下に望むラクジュアリーホテル。 煌びやかで上質な空間からの眺望と選び抜かれた高級食材や細部までこだわったフルオーダーメイド料理の数々がお二人にとって、忘れられない瞬間を演出します。 27階フロアを貸切る天空の「ヘブンリーウエディング」で心に残る贅沢な一日をここで叶えて。

  1. 口コミ (201)
  2. 費用明細 (49)
式場返信あり

とても厳格なホテルらしい式でした!

招待
総合評価 3.70
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 4.00 4.00 3.00 4.50 3.00 -
たーかーはーしー さん 認証済み

招待時 20代後半 女性

招待日 2014年1月 (投稿2014年1月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

会場の雰囲気・設備

会場やお化粧室、更衣室もとても綺麗でした。

演出・オリジナリティ

メインテーブルの背景が綺麗で、新郎新婦入場の前から楽しめました。

料理

普通。お肉が冷めていた。

スタッフ

笑顔が素敵で、とても気持ち良く接してくれました。飲み物の質問をした時も、ハキハキと答えてくれました。

立地・交通の便

東京駅から直結していて便利。ただ、駅を出たところからは少し奥まったところにあり、大きな看板もなく少し迷った。友人も何名か迷ったようです。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

良くも悪くも、典型的なホテルの結婚式でした。
よかった所は、スタッフが多く、迷うことが少ない・披露宴会場が広々としていて豪華・サービスマンの教育が行き届いている。

悪かったところは、挙式前に親族に挨拶している花嫁様が丸見え(個人的には、挙式の時に初めてドレスが見えたら良かったのになぁ。)・披露宴の高砂席が立派すぎてゲストが尻込みしてしまい、誰も写真を撮りに行こうとしていなかった。
などです。

式場からの返信

シャングリ・ラ 東京

返信日:2018年2月2日

たーかーはーしー様

このたびはご披露宴へご参列の上、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変感激いたしました。ありがとうございました。
しかしながら大事なお食事の場面で、最高の状態でご提供できず、非常に申し訳なく感じております。心よりお詫び申し上げます。
宴会場真隣にございますキッチンより、非常に整った条件でお料理をサーヴさせていただける環境にございます。しかしながらたーかーはーしー様がお召し上がりになるタイミングに、きちんとしたサービスが叶わず、大変心苦しく感じております。
以後いただきました貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後のサービスに生かしてまいりたいと思います。
お客様にさらにご満足いただける最高のサービスに努めさせていただきます。

また挙式前に花嫁様にお会いしてしまった件でございますが、花嫁様のご意向を伺いながらお手伝いしております。ゲスト様からもお会いしたくなかったとのご意見に関し、こちらも今後に生かし、よりご満足いただけますウエディングを追求してまいります。

たくさんの貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも是非シャングリ・ラ ホテル 東京をご利用いただけますと幸いにございます。
よろしくどうぞお願い申しあげます。

シャングリ・ラ ホテル 東京
ウエディングセンター スタッフ一同

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてたーかーはーしーさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2014年1月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 シャングリ・ラ 東京
挙式スタイル 教会
収容人数 80人~140人
TEL・予約
03-6739-7885
シャングリ・ラ 東京のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 毎週火曜日(祝日は除きます) 
受付時間 10:00~19:00
住所 東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館27~37階
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