最悪な対応、たらい回し。

スタッフの不手際で、２時間の打ち合わせが４時間以上かかる。その分、駐車料金は自腹。打ち合わせ時に、２人で行けないことを伝え、１名での予約もしていたにもかかわらず、当日行くと１時間半待たされたあげく、帰らされた。その後、謝罪の電話をすると言われ電話に出ると、プランナーを年齢や性別で、差別して変えてほしいとクレームを出したと言われた。最終、上司を出して欲しいとお願いしたが、クレーム処理担当をたらい回しにされた。マニュアルなのだろうが、スタッフの対応に対して非を認めたにもかかわらず、キャンセル料は10万円取られる。