挙式会場がホテル内とは思えないほど素敵

価格が高く、説明も足りない

プティング様

この度はホテルモントレラ・スール大阪に
ご来館頂き誠にありがとうございました。

また、貴重な口コミの投稿を頂きました事併せて御礼申し上げます。

当館の雰囲気面に関して、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

中でも当館のチャペル「セント・アンナ」は
プティング様に仰って頂い通り、
ベルギーに実在する教会をそのまま再現しており
まるで外国にやってきた様な本格さが魅力でございます。
お気に召して頂く事ができ非常に嬉しく思います。

しかし、料金面やお衣装合わせ、また当日のご案内にて残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

大切なご結婚式をお任せて頂くにあたり、
お二人へのご説明が不足しておりました事
お詫びをしてもしきれない思いでございます。

頂いたお言葉はスタッフ間で共有し、
今後このような思いをさせてしまわないように尽力して参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。