結婚式、披露宴を北海道で考えているお二人へ。「ホテルモントレエーデルホフ札幌」は、札幌・苫小牧・道央エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
札幌駅,さっぽろ駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (1164)
  2. 費用明細 (146)
招待
★E★ さん (女性)
式場返信あり
招待時
20代後半
招待日
2015年11月
投稿月
2015年12月
総合評価 3.10
費用 - 設備 4.00
演出 1.00 料理 4.00
スタッフ 2.50 立地 4.00
衣装 -    

内装だけは良かったです
スタッフの対応がとても残念
★E★さん(ホテルモントレエーデルホフ札幌口コミ)

(793文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

挙式会場、披露宴会場内も綺麗でした。披露宴会場は12階で夜景も素敵でした。ただ、お化粧室は狭かったです。

演出・オリジナリティの満足度

事前に打ち合わせしていた内容と違うようでした。写真が流れる予定が流れなく…昔の写真を沢山出すと聞いていて楽しみにしていたのでとても残念です。他にアレルギーの方に対する配膳ミスがありました。

料理の満足度

見た目も味も良く、デザートが可愛かったです。

式場スタッフの満足度

ドリンクを作る所にあまり人がいませんでした。

立地・交通の便の良さ

駅から近く、近くに美容室もあるのでよかったです。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

モントレエーデルホフさんは人気があるので期待していましたがスタッフさんの対応が悪くとても嫌な思いをしました。私は新郎側2名、新婦側2名の計4人で受付を頼まれていました。ブライダルサロンに集まるよう新婦に言われていたので行きましたが、スタッフさんにまだ新郎側の人達は来ていないのでもうしばらく待ってくださいと言われました。いくら待っても来ず、挙式の5分前になってスタッフさんに確認してももう少し待って下さいと…2分前になり急に「他の方がまだ来ないので急いで挙式へ行ってください」と言われ荷物を持ったまま挙式に出ました。その後ブライダルサロンへ戻ると実は新郎側の受付の方が来ていて受付用紙等をすでに持っていってると言われました。スタッフさんの確認ミスですよね?披露宴会場前ではすでに新郎側2名で受付を開始していて、ブライダルサロンでやり方も教えてもらっていなかったので大変でした。
土曜日で何組もの結婚式が重なっていて忙しかったようですが、スタッフさんの対応が悪すぎます。

いい口コミが多いですが、実際はとても酷いです。

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式場からの返信コメント

ホテルモントレエーデルホフ札幌

ホテルモントレ婚礼予約課 より

(返信日:2015年12月8日)

★E★様

この度は大変申し訳ございませんでした、口コミ内容については
スタッフ内で共有しております。

このような口コミを頂いたことを真摯に受け止めさせていただきます。
申し訳ございませんでした。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めて★E★さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年11月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ホテルモントレエーデルホフ札幌
挙式スタイル 教会,神前
収容人数 2人~250人
TEL・予約
お問い合わせ専用電話(通話無料)
定休日: 無休 受付時間: 営業時間 午前10:00~午後19:00
※式場に繋がる電話番号です
0066-9680-571925
フェア・見学予約受付(通話無料)
みんなのウェディング予約デスク 営業時間:月曜〜日曜(祝日) 11:30~20:00
※式場へ繋がる電話番号ではありません
0066-9680-541287
ホテルモントレエーデルホフ札幌のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 無休
受付時間 営業時間 午前10:00~午後19:00
住所 北海道札幌市中央区北2条西1-1
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