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  6. 口コミ詳細

様々な映画やドラマにも使われている「ホテルニューグランド」は90年以上の歴史がある歴史的建造物に指定されたホテル。横浜港を一望できる開放的なスカイチャペルや神殿での挙式の他に、本館ロビーやヨーロッパの雰囲気漂う中庭での人前式も。歴史あるクラシカルな雰囲気のバンケットや横浜の街を見渡せる開放的なバンケットでの披露宴でゲストとの大切な時間をお過ごしいただけます。元町・中華街駅徒歩1分とアクセスも便利です。

最寄駅
元町・中華街駅, 石川町駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (1305)
  2. 費用明細 (250)
式場返信あり

一目惚れのニューグランドはやはり良かった

本番
総合評価 4.50
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.50 5.00 4.00 5.00 4.00 4.50 4.50
しろいメタモン さん

本番時 20代後半 女性

挙式日 2024年2月 (投稿2024年4月)

費用・コストパフォーマンス

見積もりの時点では約300万円。最終的には450万円位になりました。値上がった理由はドレス、料理、親族の宿泊代です。これでもペーパーアイテムやオープニング・プロフィール・サンクスムービーの3つを自作するなどして節約してます。料理の質や全体のサービスの質、普段レストランとして営業しているノルマンディの貸し切りなどを考えると妥当なお値段だと理解しております。総じて満足です。

会場の雰囲気・設備

挙式会場はスカイチャペルでした。あいにくの天気でしたが、それでも空がとても綺麗で良い景色でした。
披露宴会場はル・ノルマンディでした。船内をイメージした会場で、高級感もありとても素敵な会場です。ソファ席もあるので小さなお子様がいるゲストはそこに座っていただきました。好評でした。

演出・オリジナリティ

概ね、やりたいことができました。初めての演出でもできるだけ寄り添ってくれます。ただ、やはり担当さんによってはイレギュラーなことはしたくない、というような印象を受けてしまう気がします。

衣装・衣装小物

プリンセスガーデンでお借りしました。お手頃なものからお高めのものまで満遍なく揃ってるイメージです。ニューグランドの新婦を担当してくれる方がおり、会場の雰囲気などとてもよく把握してるので、頼りになります。とても親切にしていただき、ニューグランドで挙げる花嫁さんでまだ着たいドレスが全く決まってない方には最初に行ってみて欲しいなと思います。

料理

どれも本当に美味しかったです。
ノルマンディではオリジナル料理も提案してくれますが、2回の試食を経てほとんどスタンダードの料理になりました。ニューグランド発祥のシーフードドリア、プリンアラモードだけ追加料金をお支払いしましたが、ゲストからとても好評で頑張って課金してよかったです。

ドリンクが高いのでそこだけ注意です。

スタッフ

私たち夫婦にとっては正直、担当のプランナーさんとの相性が悪くそこだけ心残りです。その方のサービスが質が悪いというわけでは決してありません。ただ、折り合いが悪くこちらの伝えたいことが伝わらなかったり、できるできないに関わらずやりたい演出を肯定してもらえなかったり、説明してもらってないことが後から出てきたり…ということがありました。

当日プランナーさんはほとんど関わらず、他のスタッフさんがアテンドしてくれます。美容室、カメラ屋さん、お花屋さんは提携ですが全て違う会社の方達なのに、連携が凄かったです。みなさん本当に良くしてくださいました。ドレスを来て移動する際にはたくさんのスタッフさんが付いてくれて、一部のカメラマンさんは「お嬢さま」と呼んでくれて、みんなお姫様のように扱ってくれます。(写真は提携のフォトエクボさんです。)

高いヒールで足が痛くなった時もスリッパを取りにメイクさんが走って取りに行ってくれました。皆さん本当に優しかったです。

立地・交通の便

駅からまあまあ近いです。
近くのカフェで式までにお茶ができたり、近くに美容室もあるのでヘアメイクをしてきた友人もいて大変便利と好評でした。

式場からの返信

ホテルニューグランド

ホテルニューグランド ウェディングデスクスタッフ一同 より

返信日:2024年4月17日

しろいメタモン 様

この度は誠におめでとうございました。
おふたり、ご両家様の素晴らしいご婚儀の機会に当館をご利用賜りましたご縁に、心より御礼申し上げます。スカイチャペルやレストラン【ル・ノルマンディ】の雰囲気、料理などお褒めの言葉を頂戴し、当館スタッフ一同大変励みになります。

しかしながら、ゲストの皆様とお楽しみいただきながら過ごしていただいていたにも関わらず、担当プランナーの対応により残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後はいただきましたご意見をしっかりと受け止め、お客様に寄り添う心得などを見直し、スタッフの育成に努めて参ります。

これからも皆様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。
今後も、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
ご両家様の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてしろいメタモンさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2024年2月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ホテルニューグランド
受賞歴
総合
2023
総合
2022
総合
2021
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 2人~250人
TEL・予約
045-223-1122
ホテルニューグランドのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 毎週火曜定休(祝日除く)
受付時間 平日11:00~19:00 / 土日祝日9:30~19:00
住所 神奈川県横浜市中区山下町10
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