親身に対応していただいたところです。

特に思い当たらずです。

最初の見積りの時点で、「可能な限り全てのサービスを最高額で見積もってほしい」「しかし予算を大幅には越えないでほしい」というこちらの無理難題に対しても、真摯に対応してくださいました。
1年半前より予約を入れたということもあり、割引も多く、最終見積りでも40万円オーバーしたかな？という程度で有り難かったです。

ホテル自体はアンティークなイメージも受けましたが、温かく素敵な香りのするエレベーターや新郎新婦の控え室や披露宴会場、水が流れ、生で雅楽演奏される威厳ある神殿は大変魅力的でした。

披露宴では、新婦の我が儘な発案(結婚証明書に一人一言、親族よりメッセージをもらう、親族の生まれの十二支置物をテーブルに配置して新婦手作りの置物入れをお色直しで渡す等)を快く受け入れて下さったり、より良い親族へのサービスを行うのに、どんな工夫が必要かを一生懸命に考えてくださったのにはとても感謝しております。

当日の挙式と披露宴では、白無垢で入場し、お色直しで赤の色打掛けという形で行いました。
衣装は親族の貸衣裳屋さんとは異なり、グレイスさんの方でお借りしたのですが、赤の色打掛け一つとっても様々な種類があり、驚いてしまいました。白無垢も素敵な物が見つかり嬉しかったです。
小物のかつらも思っていたほど重くはなかったのですが・・・飾り付けていきますと、それなりの重量になるのだなと学びました。

式当日、新郎新婦で司会進行を行ったのですが、緊張して辿々しい私達をプランナーさんをはじめ、キャプテンやカメラマンさん、衣装さん、メイクさん、お花係さん、料理を運んでくれたスタッフさん、料理を作ってくれたスタッフさん達が支えてくださったおかげで、何とかつとめあげることが出来ました。
スタッフさん同士の連携の良さに本当に救われました。

今回、親族のみでの挙式と披露宴を行いましたが、新横浜グレイスホテルさんが新幹線の止まる新横浜駅より徒歩1分という立地の良さであったため、遠方に住んでいる両家親族には、「迷わずこれた」と好評でした。