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歴史ある街、日本橋にほど近い水天宮前駅に直結する「ロイヤルパークホテル」。天の川をモチーフにしたシャンデリアの下で行うロビー挙式やチャペルでの挙式、チャペルや披露宴会場内にバージンロードを敷いて入場する人前式イベントも人気です。披露宴は雰囲気の異なる7つのバンケットとプライベートな空間で行うスイートルームでのウェディングも可能。東京駅からも車で10分ほどなので、遠方からのゲストも安心です。

最寄駅
水天宮前駅, 人形町駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (713)
  2. 費用明細 (149)
式場返信あり

アクセスは良いです。
スタッフが最低でした。

下見
総合評価 2.80
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.00 2.50 3.00 - 1.00 4.50 -
ちゃんgi さん

下見時 20代後半 女性

訪問日 2019年2月 (投稿2019年2月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

土地柄お高いのは仕方が無いと思いますが、見積もりだとオプションが入っていないです。これからもっと上がる印象です。

会場の雰囲気・設備

チャペルが微妙です。狭苦しい印象でした。スタッフがリモコン操作をうまくできておらず、ライトの雰囲気等はよくわかりませんでした。
披露宴会場は落ち着きがあり素敵でした。

演出・オリジナリティ

特に可もなく不可もなくだと思います。ホテルウエディングなのでオリジナリティは出しにくいかも知れません。

スタッフ

スタッフの対応が悪く、全て台無しにしていました。
フェアの申し込み時間の5分前には到着し、決められた用紙に色々記入しましたが、記入後30分以上待たされました。
何故か途中にプランナーではない受付の女性が来て、色々と質問されましたが時間を持て余す私達の気を紛らわすためだけのようでした。
その女性も、座ってる私達に対して腰を折るでもなく、立ったままで威圧的。
やっと来たプランナーも、30分以上待たせているのにも関わらず謝りもせずに、受付の女性と同じ質問を繰り返すだけ。
その時点でかなり不愉快でした。
会場案内でも、このくらいの装花のボリュームでお値段は?と聞いても、「これは造花ですから。」と何故か笑われました。
そんなことは見ればわかります。
当日生花にしたらどのくらいかかるのか聞きたかったのに、具体的な数字は出ませんでした。
チャペルは狭苦しく微妙でした。
詰めて座って、残りは立ち見だと言われたのにも雑な印象でした。
格式ある、落ち着いた、と何度も言っていたので、20代の私達ではなく、年配の方が少人数でやるにはいいかもしれません。
こちらの不愉快な気持ちが伝わったのか知りませんが、お見送りもなく、絶対こちらでは式を挙げることはないでしょう。
レストラン等は以前利用したことがありましたが、それも二度と行きません。
古き良きホテルだと思っていたのでスタッフの対応が残念でなりません。

立地・交通の便

アクセスは水天宮からもすぐで良いです。

式場からの返信

ロイヤルパークホテル

ロイヤルパークホテル ブライダル課 スタッフ一同 より

返信日:2019年2月17日

ちゃんgiさん さま
この度は数ある式場の中より
ロイヤルパークホテルにご来館頂き、誠に有難うございました。折角、ご来館頂いたにも関わらずご案内の際にはご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お約束のお時間前にご到着いただいているにも関わらずお待たせしてしまっているという認識の欠如、またご質問等をさせていただく際の姿勢など多々、ご指摘頂きましたこと深く反省しております。今後はスタッフの指導を改めて行うとともに会場案内時における商品知識の習得を再度、教育してまいります。
そして貴重なお時間を頂戴してご来館頂いたおふたりに、当日のイメージを少しでも持っていただけるよう精一杯、ご案内させて頂きます。ちゃんgiさんさまより頂戴しました貴重なご意見は各セクションにて共有させて頂き今後の改善策として役立たせて参ります。この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿、誠に有難うございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてちゃんgiさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2019年2月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ロイヤルパークホテル
挙式スタイル 教会,神前,人前,仏前
収容人数 6人~550人
TEL・予約
03-3667-9991
ロイヤルパークホテルのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 年中無休
受付時間 10:00~18:00
住所 東京都中央区日本橋蛎殻町2-1-1
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