和装おすすめ・プランナーさんが残念でした

私たちは家族挙式＋友人披露宴の見積もりを提示していただきました。見積額は当初想定している金額に収まっていました。一流ホテルのためとても高額になるのではと思っていましたが、サービスの質など様々な面から考えると、むしろ安いのではと思いました。特にお料理については、この価格でこんなにも美味しいお料理になるのかと驚いた記憶です。特典については特段なかったように思います。

挙式会場：本当に素晴らしいものでした。白・ベージュを中心としたどこか温かみのある色合いで、清潔感のある内装でした。椅子はダークブラウンでした。こじんまりとしていますが狭さは全く感じなかったです。
フェアでの見学時にも、生演奏や牧師の方のご挨拶があり、この点にもサービスの丁寧さが表れていると感じましたし、この会場で挙式を行うイメージを明確に持つことができました。
披露宴会場：友人・会社関係の方との披露宴用のお部屋二つと、家族会食用のお部屋を二つ見学しました。結論、どれも和装なら間違いなくぴったりで、洋装にはあまり合っていないように感じられました。壁面に扇子のオブジェが貼ってあったり、黒、金の色使い等、やはり和の雰囲気は強く出ていたように思います。雑誌等にも掲載されることの多い、最も人気なお部屋については、窓が大きく、見える景色も壮大な日本庭園で感動しました。参列者の中で年齢層が上の方にとても好評を頂けそうです。
和の雰囲気を持ったホテルのため、和装で結婚式を挙げたい方には大変おすすめです。一方で、洋装を希望している方にとっては、良くも悪くも和の雰囲気が強すぎると感じてしまうかもしれません。ヨーロピアンな雰囲気を好む私たちにとっては、チャペルは理想に最も近いものでしたが、披露宴会場やホテル内廊下にどうしても和の雰囲気の強さを感じてしまい、この会場は違うかな、と思いました。

演出についてのご説明は特段ありませんでした。最も人気な披露宴会場から見える日本庭園については、このホテルならではのものだと思います。

試着はしておらず、ドレスショップ内を見学したのみですが、ドレスの種類も多く、気に入ったドレスが見つかりそうでした。プランナーさんからのドレスについてのご説明は、特段ありませんでした。

スタッフについて：非常に丁寧な対応をして頂きました。一流ホテルの接客を感じられたと思います。フェアに来られた一人一人の顧客を大切にしていることが感じ取れました。試食会で提供されたお料理のご説明についても、ユーモアを交えながらお料理の魅力をお伝え頂き、さらに美味しく感じられました。
プランナーについて：丁寧で物腰柔らかな方でしたが、残念に感じる点が多くありました。まず私たちの理想としている結婚式の雰囲気、大切にしたいこと等、会場を選定する上で重要なポイントについてヒアリングされないまま、会場見学のご案内をされたことです。お時間も限られている中で全てのお部屋を均等に回るより、二人の理想に合わせてお部屋を選定いただいたり、部屋の特徴や、二人が考えている結婚式にどのように使用できるのかについて、ご説明頂く方が、この式場に決定するのかしないのか、判断できる材料を得られるように思います。
また見積もりのご提示を控えた中、フェア終了目処のお時間間近になっているにもかかわらず、お時間の確認のないまま、見積もりではなくお料理のコース内容のご説明をされ、疑問に思いました。終了時間の目処は把握されていると思いますので、もう少し臨機応変にご対応くださっても良いのではと感じました。

四谷駅から10分ほど歩きました。見学時ヒールを履いて行ってみましたが、ホテルに到着するまでに足が少し痛くなってしまったのと、ホテル周辺に坂が多く、ヒールで来られる参列者には少々大変だと思います。
駅周辺はガヤガヤとした雰囲気ですが、ホテル周辺はとても落ち着いていて閑静です。緑が多く、東京とは思えないほど落ち着ける場所でした。