金額に見合わない質・サービス

説明不足な点が多く、後から追加追加となり、最終的にはかなり大きな金額になってしまいました。最初の見積もりが80名で330万円くらいでしたが、最終的には77名で590万くらいになりました。ドレスの見積もり金額が安すぎて、(サロンにあったのかもしれませんが)実際ドレス選びの時は見積もりの金額のドレスやタキシードは見当たらなかったです。結婚式の知識が全くなかったため、全て平均的にしたいと何度も伝えたが、式が終わった後に周りの反応を聞き、かなり豪華な式になったと知りました。

景色がとても綺麗です。落ち着いた雰囲気がとても好きでしたが、当日は挙げる方が多かったからかとてもバタバタしており、ブライダルセミナーや模擬挙式とは全く雰囲気が違いました。

一般的な内容だと思います。

なかなか予約が取れないうえ、ウエディングドレスとカラードレスと小物合わせが全て別日だったため、遠方なので通うのが大変でした。1回2時間しか所要時間がなく、4着くらいしか試着が出来なかったため、決めるのが難しかったです。(みなさん1.2着で決める方が多いですよと言われたので、私がこだわりすぎなのかも？)
事前に電話で希望のドレスを予約すれば当日用意してくださるということで、予約して4着確保していただき(確保出来たと確認の折り返し連絡までいただき)当日を迎えましたが、現地に着いてから2着しか用意できなかったと言われてしまいました。なぜ用意できたと連絡をいただいたのに当日無かったのか分かりませんが、他に会場に着たいドレスがなく、事前に連絡をしていただけたら他のドレスを取り寄せられたのにと思うと残念でした。一番驚いたのが、私のドレスのサイズは7号～9号サイズなのですが、ドレスの空き状況を確認していただき、ありましたとのことで決定し、(何も言われなかったので)ジャストサイズが用意されたのだと思っていたら、後日小物合わせの時に一つ上のサイズだということを知らされました。えっという反応をしたら、一番小さく詰めれば大丈夫ですと言われましたが、一番小さく詰めても無理がある形ですし少し大きいのも見てわかりました。こういう大事なことは一番最初に言っていただきたいです。

担当プランナーの方がとても頼りなかったです。何のための担当者なのか全く分からなかったです。ミスが多く、修正依頼をした点が直っていなかったり、お伝えしたはずのことを何度も聞かれたり、予約したはずの日が取れていなかったり、引継ぎが出来ていなかったりとただただ不安で仕方なかったです。今後のスケジュールの説明も口頭で淡々と説明していくだけで、たくさん締切日があり付いていけなくなっていると、後でまとめた紙をお渡ししますと言われましたが、一度も頂くことはありませんでした。基本が分かっているのが前提の姿勢で、全く親身ではなく、最後の方は頼るのを諦めました。当日の受付のレイアウトを指定させていただき、担当プランナーの方に写真まで撮っていただきましたが指示通りになっておらず、友人が撮ってくれた写真を見て知りました。。。私たちは当日のために何日もかけて頑張って準備をしてきたのにと思うと非常に非常に残念でした。

駅から近く、品川駅と浜松町駅から専用の無料バスが出ています。