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  6. 口コミ詳細

広尾駅から徒歩1分の閑静な住宅街にたたずむ150坪もの広さの一軒家レストラン『イル・ブッテロ』。イタリア・トスカーナ地方の古都フィレンツェの伝統の味とイタリア人スタッフがおもてなし。 30名から叶う挙式は、まるで自宅に招くようなパーティが叶うと大好評です。 ガラス張りのテラスチャペルの吹き抜けは高さ6m。 新郎新婦おふたりの席の後ろからは優しい光が降り注ぎます。

  1. 口コミ (152)
  2. 費用明細 (28)
式場返信あり

レストラン自体はよかった。
テイクアンドギブニーズ 最悪の会社

本番
総合評価 2.33
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
1.00 4.50 1.50 - 1.00 3.00 3.00
bady さん

本番時 20代後半 女性

挙式日 2017年7月 (投稿2017年7月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

正直、このレストランが委託しているテイクアンドギブニーズという会社があまり良くありません。式が終わって口コミを初めてみましたが、悪い評価ばかり。
始めにみておけばよかったと後悔しました。
レストラン自体は雰囲気も良く素敵だったのに、委託会社が残念でなりません。

まず、私たちは式場見学の時に、お金があまりなかったのでなるべく安くおさえ、けどゲストには楽しんでもらいたかったのでケチっぽくならないような式にしたいと、伝えました。

ですが、安く抑えるような持ち込みの話はプランナーから一切なし、こちらから提案、聞かなければ向こうからのアプローチは全くありません。
ドレス選びも安くおさえたい!と伝えたのに、式場提携のなかで1番高い場所に案内される。しかも自分が思ってるイメージのものはなかった。結局自分で探して予約とりました。

花の打ち合わせは中国人でしたが、たいして花を使うような派手なイメージではなかったのに花だけの見積もりが60万円と高額。
イメージ画をくれなかったので、ただひたすら向こうが言ってることを聞いて、
最終的に60万円。漠然として感じでこれでいいですか?と言われた。

プランナーを何度も変えたいと訴えたが、変えてくれない。→謝罪をして頑張ると言われたが、何を頑張ってるのか、成果がみえてこなかった。

式当日はムービーの流すタイミングを間違えられたり、プチギフトを割られたり(謝罪はあったが、弁償なし)
旦那はヘアセットと眉をやってもらう予定だったが忘れられてヘアセットのみしかやられなかった。(謝罪はあっても返金なし)

会場の雰囲気・設備

レストラン自体の雰囲気はよい。
アンティークでお洒落な感じ。

演出・オリジナリティ

私たちは教会式にしましたが、当日に初めてお会いした牧師さんが、本当にやばい。
アジア人系?の方で名前も間違える、漢字も間違える、言い間違えや歌も間違えて歌っていた。偽っぽい感じがして、こんな人に15万円出して教会式にしたのは間違いだと感じた。こんなことなら人前式でよかった。

スタッフ

友人に妊婦の子がいましたが、あらかじめ
プランナーに言っておいたにもかかわらず、生もの、アルコールを含むものを間違えて普通に出されました。
出席された方にとても幻滅されました。

立地・交通の便

立地は問題なし。駐車場が少し離れないとない。蚊が多い

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

もう一度やり直せるならこのテイクアンドギブニーズという会社に自分たちの大事な結婚式を任せるようなことはしなかったと思います。
大事な妊婦の友人の食事に生もの、アルコールが入っていたことは本当に悔しいし、ショックです。こんなミスだらけの式場になんでこんな大金を払ったんだろうという気になってしまいます。
本当にオススメできません。

式場からの返信

イル・ブッテロ

イルブッテロブライダルデスク スタッフ一同 より

返信日:2018年8月9日

baby様

この度はおいそがしい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お日にちは経ってしまいましたが、おめでとうございました。

レストラン自体を気に入ってくださり、期待を込めてご決定頂いたにもかかわらず、私共の対応でbaby様をこのような想いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
私共ウェディングプランナーは、おふたりのお気持ちや状況などを汲み取り、お打合せや当日をお手伝いさせて頂かなければならなりません。
そのことができていないことが伺え、弁解のしようもございません。

きっとbaby様の中でもいろいろな思いを抱かれての投稿だったと思います。こちらの対応が行き届かず、本当に申し訳ございませんでした。
このように率直にご意見を仰っていただけたことに感謝するとともに今後のご結婚式で同じような思いをする方が決していらっしゃらないようにすることが私共のできることだと思っております。
イルブッテロスタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてbadyさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年7月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 イル・ブッテロ
挙式スタイル 教会,人前,その他
住所 東京都渋谷区広尾5-13-3
アクセス情報へ >

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