1. 結婚式口コミ みんなのウェディング
  2. 千葉の結婚式場
  3. 幕張・千葉・船橋の結婚式場
  4. ホテルフランクス
  5. 口コミ一覧
  6. 口コミ詳細

【天井高17M!圧巻スケールの独立型チャペル!】空・海・緑に囲まれたリゾートホテル。海浜幕張駅徒歩3分、ウエディングのためにつくられた話題のリゾートホテル。パーティ会場には水が流れ、海まで見渡す眺望があり、ガーデンも併設されている。非日常のスケール感を誇る独立型チャペルは必見!開放感に満ちたリゾートフルな1日を。

最寄駅
海浜幕張駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (1627)
  2. 費用明細 (278)
式場返信あり

神殿式は最高!おすすめ。
席札置き忘れにがっかり。

本番
総合評価 3.86
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.50 5.00 4.00 5.00 1.00 4.50 4.00
あるでぃーじゃ さん

本番時 20代後半 女性

挙式日 2018年4月 (投稿2018年4月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

見積りから約40万円アップで納得の範囲。ペーパーアイテムなど持ち込み料のかからないものも多いので頑張ればもっと節約もできたかもしれません。

会場の雰囲気・設備

入るとすぐスタッフが声をかけてくれるので戸惑うこともなく、結婚式当日のゲストの案内も安心してお任せできるなと思いました。
ただ、お日柄がいい日はやはり何件も結婚式が入っているようで、ロビーもたくさんの人でごった返していることもあるのでそれが気になるかたにはおすすめしません。
神前式でやりましたがスクリーン、ドライアイスの演出は最高。親族以外も参列してもらえるので友達は初めての神前式の参列に感動していました。

演出・オリジナリティ

プランナーさんからたくさんご提案いただき余興なしでも間延びしてしまうことはないと思います。
私たちは余興をやらないつもりでしたがやることになったのでご提案いただいた演出はしてませんがソルベパフォーマンスはやってみたかったです。

衣装・衣装小物

旦那は横浜にある提携のお店で借りました。
タキシードと靴を借りたのですがてっきりチーフもついてると思ってたけど別だったようで当日チーフを持ってなかったためにチーフ代わりにティッシュを胸元にいれることに。。
めだったりばれたりはしてませんがチーフがついてないのはちょっと…そこは教えてほしかったなぁと思います。
それに準備物にもチーフは書いてなかったのでついてないことは想定外でした。
私は打掛、カラードレスを借りましたがあまりフランクスには種類はありません。横浜の提携店ではピンとくるものがなかったのですが少ないなかでも気に入った打掛とドレスがあったので私は満足してます。
何着までという制限もなく時間内であれば何着でもオッケーでたくさん試着させてもらえたのでそこはとてもよかったと思います。

料理

お箸で食べられるのがよく、暖かいものは温かいままに出てきてよかったです。特にお魚お肉料理はとても好評でした。ただパンはおかわりできなかったようで男性には満足いただけなかったかもしれません。。

スタッフ

披露宴会場のスタッフさんはかんじがよく、気を利かせて動いてくださっていました。
また、余興に出た人のぶんのお肉料理をすぐに出さず余興が終わってから温かいものを出してくれたようで細やかな心遣いがいいなと思いました。
席札を忘れられたということで最低評価にしました。その他欄に詳しく記載させていただきました。

立地・交通の便

海浜幕張駅から徒歩で行けるので遠方から来た私の親族もスムーズに行けたようです。車で来られたゲストも駐車場はたくさんあるので問題なかったとのこと。ただ平面駐車場が少なく、立体駐車場になるので車のサイズによって別の駐車場を案内されるかも?(定かでないのですが)
道も複雑ではないし迷った人はいなかったようなのでよかったです。しかし幕張メッセでのイベントや野球の試合があるときは混みあうのでそこは仕方ないですね。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

披露宴会場の席札の設置を忘れられました。なぜか私たちがお願いしたメッセージカードを席札と勘違いしたとのこと。
フランクスには伝達ミスがあるとこちらの口コミで見ていましたが当日にこんなミスがあるとはがっかり。そして非常にショックを受けました。
席札のお金は返金されましたがお金を返せばいいってもんではないです。式はやり直しできないですから。。
後日電話がきて『自宅へ行って謝罪したい』と言われましたがもうお会いしたくなかったので断りました。
こちらは結婚式に向けて滞りなく必要な事項をウェディングシステムへ入力していたのにそんなミスをされるなんてとても残念です。なぜたくさんの大人の目がありながら置き忘れなんてことが起きるのか。
『伝達ミスにより今日使う席札などをいれる箱に入りっぱなしでした』ということでどこでどう伝達が違ったのかいまいち詳細はわかりません。
客のカルテを共有しているとのことですが十分機能してるのでしょうか。
結婚式のことを思い出すたびに席札のことが思い出されまだひどく落ち込みます。
後日、手紙とフランクスのレストランの食事券が届きました。記念日にはフランクスで披露宴のときの料理を楽しみたいねと話していた私たちですが同時に席札のことも毎回思い出されることになりそうです。

あるでぃーじゃさんが比較検討した式場

式場からの返信

ホテルフランクス

支配人 大木達也 より

返信日:2018年5月10日

あるでぃーじゃ 様

この度は誠におめでとうございます。

また、ホテルフランクスにてお二人の大切なご結婚式をお手伝いさせていただきましたのに、
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご準備いただいた席札をはじめ、当日までの楽しみなお気持ちを
スタッフの伝達ミスにより、あるでぃーじゃ様や大切なゲストの皆様に
悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

あるでぃーじゃ様からいただきました、
貴重なご意見をしっかりと受け止め
改めてスタッフ間での情報伝達やお客様カルテ使用の見直しを行い
今後このような事が二度と起こらないように努めて参ります。

あるでぃーじゃ様のお気持ちを裏切ってしまったのにも関わらず
この度はお時間を頂き、大変貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。

ご提案やスタッフのお迎えのご評価をいただけ、光栄でございます。
温かなお言葉をかけていただきまして、誠にありがとうございます。

これからおふたりがお越しいただけました際には
少しでも心安らぐお時間をご提供できればと思っております。

スタッフ一同あるでぃーじゃ様とまたお会いできますことを
心よりお待ち致しております。

ホテルフランクス
支配人 大木達也

この口コミは役に立ちましたか?
役に立った! 0
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてあるでぃーじゃさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2018年4月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

この式場の本番の口コミをもっと見る

基本情報・お問い合わせ

会場名 ホテルフランクス
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 6人~130人
TEL・予約
043-296-2131
ホテルフランクスのブライダル専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
この式場が気になったら、まずはブライダルフェアの予約をしよう!
空き日程などの確認や資料のお問い合せはこちら
定休日 月曜・火曜(祝日の場合は営業) ※定休日はカスタマーセンターにて受付(12:00~19:00/電話番号は同じ)
受付時間 平日12:00~19:00、土日祝9:00~19:00 ※最新の営業情報は公式HPにて更新しております
住所 千葉県千葉市美浜区ひび野2-10-2
アクセス情報へ >
公式情報をもっと見る

結婚式の事例から探す

特集から探す

特集をもっと見る

国内リゾートウェディングから探す

ハワイウェディングから探す

千葉の結婚式場ランキングをもっと見る

PR おすすめの記事