ドレスのキャンセル期限今日までなのに定休日

ちーざ さん

早速、ご意見をいただきありがとうございます！
やはり明日では、手遅れということを再認識いたしました。

はい。だめもとでお問い合わせフォームに記載し、
明日連絡をいれることも書かせていただきました。

ちーざさんのお言葉で焦っていた気持ちが少し落ち着いてきました。
連絡が来るのを待ってみます。

ありがとうございました。

ちーざ さん

たびたびコメントありがとうございます！
ちーざさんのご指摘通り誠意をもって
営業開始と同時にお電話させていただきたいと思います。
ありがとうございます。

美穂りん さん

ご意見をいただきありがとうございます。
全くその通りで事前に一言いただいていたのにも関わらず、定休日を失念してしまったのは、私です。
どちらの結果になっても仕方がありません。

〉いい返事がくるといいですね。

ありがとうございます！
今日のメールのお返事を待ちつつ、明日朝一番で連絡したいと思います。

あきら さん

ご意見ありがとうございます。
そうなんです。お話があったのに失念しました。
確かに営業日で考えると明日の受理かもしれません。
事前にお話がありましたので発生も仕方がありませんよね。

本当にご意見ありがとうございます。

皆様　閲覧・ご意見ありがとうございます。

sayuyu さん

ありがとうございます。
キャンセルについても記載させていただきました。

うさぎ さん

ありがとうございます。
決まりは決まり。おっしゃる通りです。

朝一で電話をしました。
2回ほど話し中で、3回目に受付の方につながりました。
ですが、担当の方が他の電話対応に入られているとのことと夕方まで接客が入っている関係でその間は、連絡が取れないそうです。

本日中にまた改めてお電話をさせていただくことになりました。
まだ、どのような対応になるのか分かりませんが、皆様のご意見を心に留め電話したいと思います。

ありがとうございました。

ミミ さん

コメントありがとうございます！

ちーざ さん

何度もコメントありがとうございます！

昨日、夕方に再度電話をしまして、担当の方と連絡がとれました。
やはり、キャンセル料が発生してしまうそうです。
全面的に私の責任ですので、キャンセル料についての方法等をお聞きしました。

しかし、担当の方がとっても親切な方で上司の方と掛け合ってくださり、本来キャンセル料30％お支払するところを15％に下げてくださいました。

助けていただいて本当に感謝してます。

ご意見くださった皆様のおかげで不安な1日を和らいでいただきありがとうございました。
一斉のお返事で申し訳ありませんが、こちらの回答で最後にさせていただきます。
ありがとうございました。