料理が美味しくスタッフさんも丁寧で安心！

契約時に伺った内容と異なった部分があった

hanako220 様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
おふたりとご両家にとって特別な一日を大阪迎賓館にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中にも関わらず素敵な口コミをご投稿いただきましたこと、あわせて感謝申し上げます。

会場の雰囲気やお料理に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
大阪迎賓館は大阪市内にありながらも広大な緑と大阪城という唯一無二のロケーションをお楽しみいただけます。
大切なゲストの皆様にも非日常感を感じて頂けたのではないでしょうか。
お茶室【豊松庵】は一般非公開となっており
特別なおもてなしを感じていただける場所としてご好評いただいております。
また、当館ではシェフが1皿1皿おふたりの想いをのせてお料理をお作りしておりますので、
その想いをお届けすることができ大変嬉しく存じます。

お打合せ時には、ご契約いただいた内容と異なる点がおありであったとのこと、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
hanako220様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ教育の改善へと繋げて参る所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。

今後とも、おふたりにとっての大切な場所としてあり続けることができるよう、より良い会場づくりを行ってまいります。
当館では、時期は未定でございますが、定期的に行っておりますイベントもございますので、
機会がありましたらぜひまた大阪迎賓館へいらしてください。
スタッフ一同、おふたりにまたお会いできます事心より楽しみにしております。