会場の雰囲気はよかった

スタッフに不信感しかなかった

しーちゃんんんさん様

この度は、数多くの結婚式場の中から当館までご見学にお越し頂きまして誠にありがとうございました。また口コミ投稿を頂きまして感謝申し上げます。

【費用 コストパフォーマンスについて】
この度、少しでもおふたりがイメージされているご予算の中でどんなことが出来るかをご提案出来たらと思っておりましたがスタッフのご説明不足によりお見積りにおいてご不安を感じさせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
プライスリストなどもご用意しておりますので、是非再度機会をいただけるようでしたら、改めてご説明させて頂きたく思っております。

【会場の雰囲気について】
チャペルや待合スペースなどお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。ゲスト様の記憶に残っていただけるような工夫や皆様が楽しむきっかけを館内には取り入れております。
是非お二人様はもちろんのこと、ゲストの皆様にもステキな式場だったとお言葉を頂戴出来ますよう、館内のメンテナンス含め、スタッフの対応においても今一度見直してまいりたいと思います。

【衣装・小物について】
来館時にプラン衣装のご案内が抜けてしまっていたようで大変失礼しました。ウェディングドレスやカラードレス、その他小物類にも1点1点こだわりが詰まっておりますので、試着を楽しみにご来館いただけますと幸いです。心斎橋本店にも多数ご用意しておりますので、もしインショップの点数が少ないと感じた場合は、是非心斎橋本店にもご来館くださいませ。

【式場スタッフについて】
ご指摘頂き、ありがとうございます。そして、ご不快にさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、このようなことがないようにスタッフ教育を周知徹底して参ります。

この度はチャペル・ド・コフレにご来館頂きましてありがとうございました。
ご質問等ございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。