こじんまりとしていた

levin1311 様

この度は百花籠へご参列頂き、誠にありがとうございました。
また、口ｺﾐにて貴重なご意見をご投稿頂き、感謝致します。

会場の雰囲気・設備に関しまして、演出の内容や披露宴の雰囲気、ご新郎様ご新婦様とのお打合せのもと、ｶｰﾃﾝの開閉やお席順・ﾃｰﾌﾞﾙの並び等決めさせて頂いておりますが、ｹﾞｽﾄの皆様の目線に立っての提案に欠けていた部分があるかもしれませんので、今後の課題として協議させて頂きます。

料理に関しまして、ﾎﾞﾘｭｰﾑとﾊﾟﾝへのご意見ありがとうございます。
当日の状況の確認と、料理長と共に、改善に向け尽力致します。

ｽﾀｯﾌの対応に関しまして、言葉遣い・接客へのお褒めのお言葉を頂きましたが、待合室におけるﾄﾞﾘﾝｸ作りの音におきましては、指導にあたらせて頂きます。
お客様がゆっくりとおくつろぎ頂ける環境創りを目指してまいります。

また、駐車場のご利用、ご案内におきましてご不快な思いをさせることとなり申し訳ございませんでした。
一日に最大6組様の婚礼を承るにあたり、駐車場は予約制で頂いております。
1組様の予約台数も限りがあり、予約される方のお名前はご新郎様ご新婦様にご決定頂いている状況です。
ご予約に関しましてはご新郎様ご新婦様のご希望でお取りしておりますが、ご列席の皆様へ予約制の旨をお伝えする工夫を今後検討してまいります。

あらためまして、この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ｻｰﾋﾞｽ向上に向け、ｽﾀｯﾌ一同尽力してまいります。