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結婚式、披露宴を神奈川で考えているお二人へ。「ラ・バンク・ド・ロア(横浜市指定有形文化財)」は、みなとみらい・桜木町・関内エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
日本大通り駅, 元町・中華街駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (1067)
  2. 費用明細 (283)
式場返信あり

式はスタッフの対応が重要です

本番
総合評価 2.14
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
2.00 3.00 1.50 3.00 1.00 3.00 1.50
ぽろにゃん さん

本番時 20代前半 女性

挙式日 2014年12月 (投稿2014年12月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

プラン内衣装はいまいちです。
試着室は2つあって、私以外の方もがっかりして決められずにいました。
ブランドも聞いたことのない方でした。

するとスタッフから提案があり、提携の他のショップだとプラス50,000円で選べるとのことでした。
こちらは可愛かったです。
ブランドは聞いたことがありませんでした。ショップはなく、ネットのみの会社だそうです。

会場の雰囲気・設備

建物自体は相当古いですが、それを逆手にとってうまく雰囲気を出しています。
その辺りをみなさんとても気に入っている様子でした。

演出・オリジナリティ

プランナーさんからの提案は他の方と一緒です。
各カップルの希望や夢を拾い出して形にする力はありません。
自分でやりたいことを希望する方には持ち込み料等がほとんどかからないので良いと思います。

衣装・衣装小物

ドレスは点数も少ないし選ぶのが難しいです。
小物も同じです。

料理

演出でローストビーフのカッティングを勧められる。
みんな同じ演出で個性がない。
他に提案できないのかとがっかりでした。
オリジナリティの提案はないし、料理の方は演出の段取りを分かっておらず、新郎の演出の邪魔をし台無しでした。

スタッフ

スタッフはみんな若いです。
式場自体最近できたらしいですか、みんな20代という感じです。
段取りが悪いと思いました。
メールで確認すればいい内容も何度も足を運ぶことになりました。
ブライダル業界自体がこんなものなのかこのスタッフがそうなのかはわかりません。

立地・交通の便

交通の便はとても良いです。
日本大通り駅からすぐです。

建物はとても小さいです。
うっかり通り過ぎてしまいそうなくらいです。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

スタッフの対応はとても重要です。
身内のように裏方の仕事をしていただくため、スタッフの対応次第で親族の顔も潰してしまいます。

ウェディングフェアは必ず入ってから式場を決めた方がいいです。
私は式場の雰囲気で決めてしまいましたが、やはりゲストハウスではなくホテルウエディングにすればよかったと後悔しています。

ぽろにゃんさんが比較検討した式場

式場からの返信

ラ・バンク・ド・ロア(横浜市指定有形文化財)

スタッフ一同 より

返信日:2015年2月3日

ぽろにゃん様

この度は誠におめでとうございました。
また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

本来プランナーは新郎新婦様のご要望を丁寧にお伺いし、その希望や夢を形にしていくことが使命でございます。
新郎新婦様も気付いていないような底に眠っている本当のご希望まで把握出来なかった接客力不足でございます。
大変申し訳ございませんでした。

プランナー以外のスタッフでも挙式当日サービスが行き届かず不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。

結婚式というやり直しのきかない人生最高の思い出を後悔という気持ちに変えてしまい深く反省しております。
大変申し訳ございません。
ぽろにゃん様の「やはりホテルウェディングに」というお言葉から元々ホテルでの結婚式をお考えだったが、私共を信じていただき不安もありながら任せて頂いたことと思います。
そこにはどれだけの期待感を抱きお申し込みいただいたことか。
ネット上のこういった形でどうお詫びを申しあげていいことか。謝罪しても謝りきれません。
今後こういったことがないよう、スタッフ教育を軸に1から見直していきます。
ぽろにゃん様のご意見を胸に刻みスタッフ一同努力いたします。

大変言いづらい正直なご意見を頂き誠にありがとうございました。

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役に立った! 4
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてぽろにゃんさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2014年12月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ラ・バンク・ド・ロア(横浜市指定有形文化財)
受賞歴
総合
2023
総合
2022
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~120人
TEL・予約
045-277-1122
ラ・バンク・ド・ロア(横浜市指定有形文化財)のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 月・火曜定休 ※祝日除く
受付時間 平日12:00-18:00/土日祝10:00-20:00
住所 神奈川県横浜市中区山下町280-1
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