よく考えたほうがいいと思います

ぱんたろ様
このたびはおいそがしい中、イリスウォーターテラスあやめ池へ口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
せっかくご縁をいただき、イリスにてご結婚式をしていただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいスタッフ一同大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

BGM一つにしても結婚式には絶対に欠かせない大切なアイテムです。
それを、どのようなご事情があったにせよお客様に確認もせずに進めてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。
本来であれば、ご安心、ご納得いくまで一緒にお打ち合わせしていくべきでございました。
また、お客様よりご伝言を託されていたにも関わらずそれをお伝え出来ていないというのは、あってはいけないことだと私どもも考えております。
ぱんたろ様が仰る通り、全てにおいて再度、スタッフのあり方や、指導方法を一から見直す必要があると感じております。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

その他、ご意見等ございましたら何なりとお申し付けいただければと存じます。

まだまだ未熟な私たちではございますが、いただきましたお言葉を胸に精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。