1. 結婚式口コミ みんなのウェディング
  2. 東京の結婚式場
  3. 東京駅・皇居周辺の結婚式場
  4. ラグナヴェール TOKYO(LAGUNAVEIL TOKYO)
  5. 口コミ一覧
  6. 口コミ詳細

結婚式、披露宴を東京で考えているお二人へ。「ラグナヴェール TOKYO(LAGUNAVEIL TOKYO)」は、東京駅・皇居周辺エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
東京駅,京橋駅, 宝町駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (647)
  2. 費用明細 (172)
式場返信あり

ステキなバージンロードを歩ける式場
スタッフの対応が杜撰で何もかも悪すぎる

招待
総合評価 1.60
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 1.50 1.50 1.00 1.00 3.00 -
のれへろ さん

招待時 30代前半 男性

招待日 2022年8月 (投稿2022年8月)

会場の雰囲気・設備

式場はバージンロードがガラス張りとなっており、ガラス越しに造花が見えるため、とてもキレイです。
ただ、式場自体が広くはないため、長さは短いです。新婦入場時はとてもゆっくり歩いていました。

当日の披露宴会場は、約50人前後の参列者がいましたが、問題ない広さだと思いました。
気になったのは、披露宴会場内にトイレの入口があるので、トイレに行く際はテーブルの間を通らないといけない感じです。
コロナ対策は、アルコールもきちんと用意され、披露宴のテーブルは一人ずつパーティションで区切られていました。

全体的には、通路などが狭い印象でした。

演出・オリジナリティ

新郎新婦のスピーチはとても感動しました。最後のエンディングムービーは式場から新婦スピーチまで入っており、素晴らしかったです。
(他の式では、エンディングムービーの編集都合なのか、披露宴の映像がほとんど無いものもあったので)

気になったところは、演出上のものかもしれませんが、披露宴の新郎新婦入場時、扉が開くまでちょっと長いと感じました。

料理

料理は美味しかったです。
ただ、箸指定のメニューがありましたが、一口サイズでは無いものもあり、とても食べにくかったです。
自分はかじって食べましたが、見渡すと他の人は次の食事用のナイフとフォークを使っている人がいました。箸を指定する意味が無いです。
また、提供が遅く、急かされて食べるので楽しく食事することは不可能でした。
その他に、お子さんのいる方のテーブルで、ガシャンと音がして、何かこぼしてしまったようでしたが、スタッフは全然気づかず、何もしていませんでした。結局親御さんが拭いたり整えたりしていた様で、気になってしまいました。

スタッフ

今まで、何回か他会場での友人の結婚式に参列してきましたが、経験してきた中で一番スタッフの対応が悪かったと思いました。
細かい事を挙げたらキリがないですが、特に気になった点をいくつか挙げると、

1,当日は受付を担当したが、受付の説明をするスタッフが何も分かって無かった(芳名帳が書き終わったら誰に預けるのかなど)
2,スタッフが自分のイスにぶつかったが、そのまま歩きながら、ごめんなさいと言われた。せめて立ち止まって大丈夫ですかと気に掛けてほしかった。
3,披露宴のオープニングムービー放映中に、複数のスタッフが何度もスクリーンの前を屈みもせずに立ち歩いて行った。複数人でやられたので、全然気にしていないんだなと感じた。
4,食事をしているのにお皿を片付けようとしてきたので、まだ食べてますと言い、食べ終わった瞬間に片付けられた。その割には食事自体の提供が遅いので早食い状態となり、美味しく味わって食べることが出来なかった。
5,披露宴中にトイレ行きたかったが、スタッフが周りに誰もおらず、出入口にもいないため、歩き回って自力で探して見つけた。
6,披露宴中、新婦のドレスが緩んでしまったのか、スタッフが高砂で直し始めた。ずっと見ている訳にもいかず、目を逸らした。別室でやるか、せめてスタッフで壁を作ってあげるべきだと思った。
7,新郎のスピーチ時、新郎が原稿用紙を落としてしまったが、スタッフはすぐに拾いに行かなかった。新郎は見なくても話せていたので大丈夫だったので、タイミング的に難しかったかもしれないが、少しかわいそうに感じてしまった。

などなど、根本的にスタッフ全員から新郎新婦や参列者に対して全く気遣いを感じませんでした。参列者は仮にいいとしても、基本的に一生に一度の結婚式を挙げる新郎新婦に対してこれは無いと思いました。

立地・交通の便

京橋駅4番出口から出てすぐなので迷うことはありません。
ビルの正面入口でなく、交差点側の入口からエレベーターに乗ります。式場のスタッフさんが立っているので、大丈夫だと思います。
また、東京駅からも近いので、新幹線等で来る遠方のゲストも行きやすいと思います。
ただ、都心のため駐車場はありません。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

会場自体は駅の目の前で利便性抜群であるし、バージンロードは白やピンクを基調としていてとても美しく、魅力的な場所でした。
ウェルカムスペースも素敵で、新郎新婦用意した写真などが飾ってあり、ずっと写真を撮っていました。
とても良い会場だと思うので、それだけならば結婚式を挙げたくなると思いましたが、とにかくスタッフの対応が酷く、これから結婚式を予定している人には全くオススメできません。

最後に、受付が終わり、集めたご祝儀をどうするのかスタッフに聞いたら、両家それぞれの受付担当者が式の最中はずっと持っていてくださいと言われました。もちろん、結婚式なので何も事件は起こりませんでしたが、仮に失くしたり盗まれたりしたら誰が責任をもつのでしょうか。
スタッフの対応はどうしようもないとしても、金庫を購入するくらいはできると思います。

小さい頃からの友人であり、この日をとても楽しみにしていたので、全力でお祝いの気持ちを持てなかったことが残念で仕方ありません。
せめて新郎新婦が嫌な思いをせずに挙式できたことを願うばかりです。
ちなみに、この口コミを書く前に参考として以前の投稿を読みましたが、書かれていた内容はこの投稿時点で全く改善されていないと思います。
今後も同じ思いをする人がいないように、強く改善を望みます。

式場からの返信

ラグナヴェール TOKYO

ラグナヴェールTOKYO スタッフ一同 より

返信日:2022年8月26日

のれへろ様

この度はラグナヴェールTOKYOでの
ご結婚式へのご列席
ならびに貴重なクチコミのご投稿
誠にありがとうございます

チャペルに関しまして
お褒めのお言葉誠にありがとうございます
当館自慢のクリスタルチャペルは
天井高7mの都心とは思えない開放感と
ガラス張りのバージンロードが魅力でございます
長さ約10メートルのバージンロードは
ゲストの皆様との距離感が近く
アットホームな雰囲気が魅力となっております

当館の披露宴会場に関しましても
お言葉誠にありがとうございます
コロナウイルス対策を十分にしつつ
ご新郎ご新婦様や列席のゲストの皆様に
喜んでいただけるご結婚式づくりに
引き続き努めて参ります

お料理に関しましても
お褒めのお言葉誠にありがとうございます
当館のお料理は
和食とフレンチを融合させた和フレンチ
フレンチジャポネのお料理を
ご提供させていただいております
見た目はフレンチの華やかさ
味は幅広い日本人のお口に合わせて
味噌やお醤油で味付けをしております
お箸で食べられることも魅力でございますので
質の高いおもてなしのために精進して参ります

スタッフに関しましても
貴重なお言葉誠にありがとうございます
ご結婚式という人生でも特に大切な一日を
お二人だけでなくゲストの皆様にも
笑顔で楽しんでいただけますよう
改善に努めて参ります

当館のアクセスに関しまして
お褒めのお言葉誠にありがとうございます
当館は東京駅から徒歩5分 宝町駅から徒歩2分
京橋駅直結というアクセスの良さでございます
当日ゲストの方にもご満足いただけたことと存じます
駐車場に関しましては
会場向かいにございます駐車場を
ご利用いただけますのでどうぞお使いくださいませ

改めましてこの度は貴重なクチコミのご投稿
ならびに当館ご結婚式へのご列席
誠にありがとうございました

この口コミは役に立ちましたか?
役に立った! 3
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてのれへろさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2022年8月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

この式場の招待の口コミをもっと見る

基本情報・お問い合わせ

会場名 ラグナヴェール TOKYO
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~128人
TEL・予約
0120-963-792
ラグナヴェール TOKYOのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
この式場が気になったら、まずはブライダルフェアの予約をしよう!
空き日程などの確認や資料のお問い合せはこちら
定休日 ブライダルフェアは随時開催中!(要予約)
受付時間 <お電話での受付> 平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00
住所 東京都中央区京橋2-5-18 京橋創生館8階
アクセス情報へ >
公式情報をもっと見る

結婚式の事例から探す

特集から探す

特集をもっと見る

国内リゾートウェディングから探す

ハワイウェディングから探す

東京:東京駅・皇居周辺エリアの結婚式場ランキングをもっと見る

PR おすすめの記事