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結婚式、披露宴を兵庫で考えているお二人へ。「神戸迎賓館 旧西尾邸」は、神戸・阪神エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
月見山駅, 須磨寺駅, 須磨駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (1331)
  2. 費用明細 (192)
式場返信あり

食事にはまた行きたいです
対応がイマイチだったのが非常に残念です。

本番
総合評価 3.00
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
2.50 4.00 2.00 4.00 2.00 2.50 4.00
TAVI さん 認証済み

本番時 30代前半 女性

挙式日 2017年10月 (投稿2017年10月)

挙式時の最終金額
1,501,436円 (14人)
費用明細を見る
この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

基本プランでは全然足りず、色々追加するはめになりました。結果、当初の契約時の見積りは12名で80万程が最終的には14名で140万くらいになりました。

会場の雰囲気・設備

式場は窓の外に緑も見え雰囲気もよかったです。披露宴会場は少人数用もあり、寂しくならずにすみました。

演出・オリジナリティ

お料理はとてもおいしかったです。
ウェディングケーキは、イメージ図と解説を書いた紙を渡してオリジナルのものを作ってもらいましたが、値段は既製品の4倍近くかかりました。そして出来上がりは事前に確認させてもらえず、披露宴会場で出て来たときには、その出来の悪さに驚きました。事前に確認くらいさせてほしかったです。
ケーキは会場の既製品を使う方が無難だと思います。

衣装・衣装小物

衣装屋さんの人がすごく対応がよく、衣装選びも小物選びも楽しくできました。

スタッフ

打ち合わせの担当が一番はじめに契約した人と変更になったとの連絡がありましたが、新しい担当さんにはこちらの情報が全く申し送りがされてなかったのか、契約時にされた質問と全く同じことを質問されたり、契約時に前撮りの話もしていたのに段取りがされていなかったです。そして複数のクライアントがいるのか打ち合わせの日程もなかなか合わず大変でした。
また、色々確認して打ち合わせを完了させたはずなのに式の数日前に乾杯はそちらでやってほしい や他にもいくつか変更、確認を電話で言われた。
なんのために何度も打ち合わせに足を運んだのか。

立地・交通の便

電車で行くなら坂道を歩いて15分くらいですが、車で行くと入り口が分かりづらいです。カーナビでは目的地を通り越してUターンするようにと出ます。

TAVIさんが比較検討した式場

式場からの返信

神戸迎賓館 旧西尾邸

神戸迎賓館 スタッフ一同 より

返信日:2018年1月4日

TAVI様

この度は誠におめでとうございます。
神戸迎賓館にておふたりのお手伝いをさせていただき
誠にありがとうございました。

お料理はお気に召していただけましたようで
安心いたしました。
ただ、ケーキに関しまして
おふたりのご意向をもとに
作成させていただいているつもりではおりましたが
ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
こだわりのケーキだからこそ
おふたりのイメージされているものなのかどうか
認識に相違がないか、今後改善してまいりたいと存じます。

また、担当変更にともない、おふたりにはご負担をかけ
お打ち合わせ時にすべて完結すべきところ
式直前にお伝えする点などもあったとのこと
大変申し訳ございませんでした。
最終のお打ち合わせ時での確認事項、
今一度、抜け漏れがないかの確認を
スタッフ一同見直したいと存じます。

今回いただだきましたお言葉は
私共の反省はもちろん、今後の改善のために
しっかりと受け止め、スタッフ全員の指導と
これからご婚礼を挙げていただく新郎様新婦様にとっても
同じ想いをさせてしまわぬよう
よりよい環境をつくってまいりたいと考えております。

TAVI様には大変たくさんのお言葉をいただき
誠に有難く思っております。
TAVI様にまた、神戸迎賓館へお越しいただきます際には
素敵な時間を過ごしていただけますよう
おもてなしさせていただきます。

この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
おふたりの末永い幸せをお祈り申し上げます。

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役に立った! 2
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてTAVIさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年10月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 神戸迎賓館 旧西尾邸
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 2人~128人
TEL・予約
0120-976-339
神戸迎賓館 旧西尾邸のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 火曜日・水曜日(祝祭日は除く)※電話でのお問い合わせは定休日でも可能
受付時間 土日祝10:00~19:00、月~金12:00~14:00 / 15:00~19:00(火水定休・フェア予約は受付)
住所 兵庫県神戸市須磨区離宮西町2-4-1
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