神戸モザイクからの夜景が最高でした

SUN33様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
また数ある式場の中から「小さな結婚式　神戸モザイク店」にて
お2人の大切なご結婚式をお挙げ頂き、誠にありがとうございます。

SUN33様は13名様でのご結婚式とご会食をおこなって頂いたのですね。
ご記入頂いた“髪飾りひとつの交換するタイミングによってオプション料金がかわる”というのは
挙式後もしくは披露宴中（お色直しなど）のタイミングでご料金が異なるという内容でございます。
またキャンペーンによってとてもお得にお申込み頂けます。
SUN33様にもご利用いただけましたでしょうか？

挙式枠の関係でお支度室が別のご新郎ご新婦様と近く、今回すれ違われたとの事で
気まずい思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
本来であればお会いにならないようすべきところですが、配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。

バージンロードの変更やわんちゃんとのご結婚式、SUN33様にお喜び頂けて良かったです。
基本料金以外のご追加はオプションとなります。
お2人のご希望をお伺いし、ベストなご提案をさせて頂きます。

お衣裳についてですが、SUN33様には種類が少なく感じられたようで申し訳ございません。
プラン内のお衣裳はセパレートタイプでご用意しており、トップスが4種類、スカート3種類を
お好きなスタイルで組み替えてお召いただけます。
デザインはシンプルですので、+￥5,000～にはなりますが、リボンやコサージュ、トレーンなど
お小物のご追加も出来ますのでこちらもオススメです。

お食事も大変ご満足いただけましたようで大変安心致しました。
ご親族様からの嬉しいお声もありがとうございます。

ただ、式場スタッフにつきましてのご意見、誠に申し訳ございません。
うまく連絡が出来ない事、ご結婚式後に見積り間違いが発覚したこと、
当日になって追加料金が発生するなど、すべて、私どもの監督不行き届きであり、
お詫びの言葉もございません。
今後はこのような不手際のないよう、より一層徹底した社員教育を図っていく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

SUN33様、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に務めます。

SUN33様・お相手様の末永いお幸せを、スタッフ一同心よりお祈りいたしております。
この度は誠にありがとうございました。