狭く、ゲストの事を考えられていない接客

Cym様

この度はル・センティフォーリア天保山にご列席くださいまして、誠にありがとうございます。

せっかく新郎新婦、お二人のお祝いのためにお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。

■料理について
シェフと一緒に創る、オーダーメイドの祝宴のお料理は、おふたりからゲストへの大切な贈り物 と考えております 。
これまでの感謝と、これからもよろしくの想いをお料理に乗せて伝えます。
見て、味わって、余韻まで感動を、料理を楽しむウエディングをご提案 するよう心掛けております 。

■立地について
現在は条件にもよりますが＜ご成約特典として＞遠方や年配ゲストに便利な 新大阪・梅田駅からの送迎バス or タクシーチケット3万円分をご用意して改善しております。

■設備について
貴重なご意見ありがとうございます。
会場はゲストと近い距離でのセッティングをご要望に応じて対応しております。交流しながら楽しむ式をしたいお客様にたいしては状況に応じたご提案をさせていただくよう心がけていくようにします。

いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善・向上に努めて参ります。

この度はお忙しいところを口コミ投稿いただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。